2021年1月9日，中國正通汽車在迎來集團(tuán)成立21周年之際，廣州寶泰行與中國正通旗下34店BMW4S店逐一舉辦了“感心服務(wù)，常悅歸來”的客戶超級關(guān)懷服務(wù)慶典活動。

　　據(jù)廣州寶泰行商音總經(jīng)理介紹：“在經(jīng)歷了2019年業(yè)務(wù)下滑及2020年的新冠肺炎疫情的業(yè)績陣痛后，公司引入國有企業(yè)廈門信達(dá)股份有限公司（以下簡稱“廈門信達(dá)”），并于2020年10月簽訂買賣協(xié)議，交易成功后，廈門信達(dá)將成為公司的最大單一股東，公司將迎來新的發(fā)展契機(jī)和錦繡前程。在多種資本形式融合的新公司經(jīng)營下，2021年集團(tuán)會在各家4S店實(shí)施更傾向于客戶、更貼近消費(fèi)者的服務(wù)模式。此次在廣州寶泰行BMW店內(nèi)進(jìn)行的“感心服務(wù)、常悅歸來”落地行動，不僅結(jié)合了各大品牌規(guī)范和推廣要求，也是結(jié)合了本店的服務(wù)特色和客戶需求。往后類似形式的活動，會越來越多的在集團(tuán)旗下4S店逐一落地。

　　此次活動的另一層深意是，對于此前因延緩提車造成消費(fèi)困擾和服務(wù)投訴的車主們，我們致以最真誠的歉意，同時，也感恩和感謝眾多客戶的理解和支持，雖然這兩年里我們經(jīng)歷了諸多困難，但客戶對我們不離不棄，一直默默地用行動支持我們的發(fā)展，在新的一年里，我們感恩歸來、從新出發(fā)，會以更專業(yè)的服務(wù)水平、更貼心的服務(wù)內(nèi)容回饋廣大客戶。

　　正通集團(tuán)勤奮經(jīng)營21年，一直在中高端汽車銷售領(lǐng)域占有一席之地，在新入股正通集團(tuán)的股東加入，我們將繼續(xù)秉持客戶第一的原則，加大銷售渠道覆蓋和品牌推廣，為中高端客戶提供真正有價值、有溫度的服務(wù)。”

　　慶典現(xiàn)場人潮涌動，嘉賓蕓蕓，人們相笑舉杯，慶祝正通集團(tuán)快速發(fā)展及跨過21個年頭，旗下?lián)碛?7家寶馬、6家MINI授權(quán)經(jīng)銷商。正通集團(tuán)身為東道主，不僅盛情邀請了上下游服務(wù)機(jī)構(gòu)及企業(yè)同仁，還展現(xiàn)了集團(tuán)自身多年來培養(yǎng)的技術(shù)骨干和銷售精英，除此之外，有一批VIP客戶成為慶典活動真正的座上賓——多年來一直支持正通集團(tuán)發(fā)展的尊貴客戶，其中一位客戶更是在集團(tuán)旗下4S店陸續(xù)購買超過10多臺車。

　　廣州寶泰行忠誠客戶鐘信琪先生表示：“自己很愛寶馬車，家里有寶馬X3還有一輛寶馬3系，寶馬車的動力、操控及品質(zhì)都很喜歡。去年在受到新冠疫情、資金緊張等問題，導(dǎo)致交接車輛推遲。但是廣州寶泰行工作人員，耐心解釋、以店為家，對高端品牌的服務(wù)專業(yè)、細(xì)致，為之贊賞”。

　　現(xiàn)場廣州寶泰行還為一直支持、信任的7位忠誠客戶進(jìn)行頒獎，同時為了感激現(xiàn)場客戶的蒞臨，進(jìn)行了抽獎活動，所有客戶均可獲得伴手禮。店內(nèi)也對多年來一直陪伴的老客戶及新客戶公布了購車折扣優(yōu)惠及售后服務(wù)政策，力求讓到場的每一位嘉賓都能滿意而歸。

　　據(jù)悉，從正通集團(tuán)慶典日開始，集團(tuán)旗下的各家4S店在店頭、微博、抖音、公眾號等多媒體渠道也會陸續(xù)發(fā)布銷售優(yōu)惠信息和貼心服務(wù)項(xiàng)目，歡迎新老用戶持續(xù)關(guān)注。

　　關(guān)于正通集團(tuán)：中國正通汽車服務(wù)控股有限公司，創(chuàng)立與1999年，經(jīng)營奔馳、BMW/MINI、奧迪、路虎/捷豹、沃爾沃、保時捷、英菲尼迪、謳歌、進(jìn)口大眾等豪華及超豪華汽車品牌；2010年12月10日，正通汽車在香港主板上市；2011年8月，收購中汽南方投資集團(tuán)有限公司，擁有了該公司旗下的24家經(jīng)銷商（覆蓋11座城市）。集團(tuán)目前擁有近百家汽車經(jīng)銷商，覆蓋北上廣深等一線城市，以及內(nèi)蒙古、湖南、湖北、江西等眾多省市。此外，正通汽車還經(jīng)營大眾、豐田、本田、日產(chǎn)、馬自達(dá)、別克、雪佛蘭、現(xiàn)代等汽車品牌店。