全場景貼近用戶 營銷深入人心

2020年,長城皮卡根據(jù)自身品牌調(diào)性以及國內(nèi)市場特點(diǎn),在營銷戰(zhàn)略上選擇與用戶玩在一起,打造出形式上更加豐富多彩的營銷活動(dòng),更加貼近新時(shí)代的皮卡消費(fèi)者。

體驗(yàn)營銷上,以生活化為切入點(diǎn)的長城炮挖掘出了足夠多展現(xiàn)皮卡車優(yōu)勢的舞臺(tái),利用事件化、場景化的模式開創(chuàng)多元用戶體驗(yàn)。從與越野、騎行、路亞、機(jī)車、露營等八大戶外圈層聯(lián)合,到近幾次大型車展的“皮卡改裝秀”,長城炮全方位改變著人們對皮卡及皮卡玩法的認(rèn)知。

最典型的是長城炮與路亞釣魚活動(dòng)的合作,從分站賽到總決賽,2020長城炮路亞國際錦標(biāo)賽的成功舉辦,吸引了大量職業(yè)路亞選手和戶外愛好者的參與,創(chuàng)造了皮卡行業(yè)史無前例的體育賽事合作。另一邊,長城皮卡與澎湃新聞聯(lián)合開展的《物產(chǎn)中國》,將脫貧致富、公益助農(nóng)和皮卡使用場景有機(jī)結(jié)合,打造了既有溫度又有深度的品牌意義。

用戶運(yùn)營為主導(dǎo) 文化與服務(wù)共同收益

11月的廣州車展上,隨著長城皮卡全新用戶運(yùn)營戰(zhàn)略的發(fā)布。長城皮卡將“以用戶為中心”的理念發(fā)揮到極致,將攜手用戶,構(gòu)建共創(chuàng)、共建、共享的互聯(lián)網(wǎng)用戶生態(tài),與用戶真正玩在一起,共同暢享全場景皮卡車生活。線下方面,先后成立了京津冀魯晉省隊(duì)、黑吉遼蒙省隊(duì)、鄂豫蘇浙皖滬省隊(duì)、粵桂瓊閩湘贛21個(gè)省隊(duì)車友會(huì),并通過“馭炮而行APP”讓更多人加入其中,讓玩皮卡成為一種潮流。

用戶服務(wù)一直是長城皮卡最為看中的,為此長城皮卡開啟了“無憂服務(wù)中國行”,先后深入寧夏、內(nèi)蒙古、云南等多個(gè)地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),為當(dāng)?shù)赜脩籼峁┟赓M(fèi)保養(yǎng)檢修服務(wù),把服務(wù)送上門,全心全意解決用戶售后服務(wù)問題,想用戶所想,解用戶后顧之憂,力求更大的用戶滿意度。

在外界看來,長城皮卡在傳統(tǒng)商用皮卡和新興乘用皮卡領(lǐng)域中都愈加穩(wěn)固,同時(shí)還能不斷創(chuàng)造行業(yè)熱點(diǎn),引領(lǐng)中國皮卡大跨步,這與長城皮卡“以用戶為中心”的理念密切相關(guān)。而產(chǎn)品、營銷、服務(wù)都是建立在以用戶為中心的延伸,這么看,20萬僅僅是個(gè)開始,隨著長城炮在澳洲、智利、南非、中東等海外市場的上市,長城皮卡將打贏中國,走向世界,劍指世界前三皮卡品牌!