楊銘先生一行領(lǐng)導(dǎo)視察廣州大興寶鴻
2020年11月21日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官楊銘(Jan Madeja)先生、高級執(zhí)行副總裁張焱先生、首席運(yùn)營官段建軍先生、執(zhí)行副總裁吳辰先生、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部總監(jiān)Kai-Uwe Trillenberg等一行視察廣州大興寶鴻店,該店以梅賽德斯-奔馳全新MAR2020數(shù)字化智能體驗標(biāo)準(zhǔn)建造。
楊銘先生一行到達(dá)廣州大興寶鴻奔馳店,首先對長達(dá)117米的臨街面贊嘆不已,對廣州大興奔馳的選址表示高度肯定。
黃濤民總經(jīng)理介紹了廣州大興奔馳的基本情況,廣州大興寶鴻建筑面積12000m2,擁有120多個停車位并配備充電樁,店面整體空間設(shè)計圍繞以客戶為中心,打造無縫客戶體驗為導(dǎo)向的零售流程,以多媒體實現(xiàn)數(shù)字化客戶體驗。
流光溢彩的64色氛圍燈打造了驚艷的視覺效果,很多客戶喜歡在此處逗留觀賞,甚至有客戶慕名前來打卡。
楊銘先生一行與大興集團(tuán)高層合影。
楊銘先生一行視察了數(shù)字化智能展廳的展示區(qū)。期間對專門為女性車主準(zhǔn)備的平底鞋等物品的貼心服務(wù)給予點贊。
箏樂悅耳、茗香四溢。廣州大興寶鴻奔馳店打造的“茶文化”為核心的客休區(qū)為各位領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象,黃總特別介紹,依據(jù)之前的訂單樣本分析,在茶藝區(qū)品茶恰談的客戶的成交率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他區(qū)域。楊銘先生非常贊賞這種依據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻粝埠么蛟炀哂械胤斤L(fēng)土人情的特色服務(wù)。疫情期間,為了實現(xiàn)更少接觸和更高效的服務(wù),客休區(qū)還特別設(shè)立了“掃碼點單”的服務(wù)方式,楊銘先生饒有興致的進(jìn)行了體驗。
黃總還匯報了廣州大興奔馳自11月1日開業(yè)以來的銷售業(yè)績,楊銘先生及各位領(lǐng)導(dǎo)表示高度贊許并鼓勵廣州大興奔馳不斷向前,在發(fā)展中不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)更高的跨越!
“廣州大興寶鴻奔馳店將繼續(xù)不斷突破自我,砥礪前行,踐行梅賽德斯-奔馳“惟有最好”的品牌理念,為每一位車主帶來更便捷,更卓越,更有溫度的服務(wù)!從心鑄造豪華,我們立志成為“服務(wù)最好”的奔馳店。梅賽德斯-奔馳廣州大興寶鴻店,與您一起大步奔馳!”
輝煌業(yè)績,一脈相承
大興汽車集團(tuán)是粵港澳大灣區(qū)本土汽車經(jīng)銷商,創(chuàng)建于1985年,三十多年來一直專注于汽車經(jīng)銷行業(yè),堅持“客戶至上”和“服務(wù)成就不凡”的經(jīng)營理念,多次榮獲“全國十佳汽車營銷集團(tuán)”、“十佳汽車服務(wù)商”等殊榮。其中梅賽德斯-奔馳、雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)都多次獲得廠家評選的全國十佳名譽(yù)。大興寶德店連續(xù)三年、合計五次獲得梅賽德斯-奔馳“最佳經(jīng)銷商”殊榮。
條件優(yōu)越 服務(wù)匠心
#星徽綻放 興耀羊城#,梅賽德斯-奔馳大興寶鴻店是廣州第一家MAR2020智能數(shù)字化旗艦店,地處廣州與佛山經(jīng)濟(jì)和交通紐帶,該店設(shè)有訓(xùn)練有素的星徽大使團(tuán)隊、星徽顧問、產(chǎn)品體驗官以及24小時風(fēng)雨無阻的救援服務(wù)。在這里可以體驗科技的便捷、專業(yè)的品質(zhì)、以人為本的細(xì)心服務(wù)。
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