【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 天津商家活動(dòng)】近日，位于天津西青區(qū)的天津源寶行隆重舉行開(kāi)業(yè)儀式。作為BMW大家庭中的新成員，源寶行采用全新領(lǐng)創(chuàng)概念和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，集展示、銷(xiāo)售、售后服務(wù)為一體，貼合數(shù)字新時(shí)代風(fēng)貌，讓眾多熱愛(ài)BMW品牌的朋友近距離感受BMW“純粹駕駛樂(lè)趣”的魅力所在。

　　捷通達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)康鵬進(jìn)行源寶行開(kāi)業(yè)典禮致辭

　　活動(dòng)當(dāng)日，捷通達(dá)汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)康鵬、清華大學(xué)EMBA天津校友會(huì)會(huì)長(zhǎng)付敏英、華中科技大學(xué)天津校友會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)張文武、天津市內(nèi)蒙古商會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭建君、阿拉善SEE渤海項(xiàng)目中心主席劉毅、天津源寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理王紅等共同出席開(kāi)業(yè)儀式。

　　剪彩儀式

　　從心出發(fā)、用心服務(wù)，量身打造適合中國(guó)客戶(hù)的產(chǎn)品和服務(wù)，寶馬攜手經(jīng)銷(xiāo)商正在開(kāi)啟以客戶(hù)為中心的體驗(yàn)新時(shí)代。全新“BMW網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)創(chuàng)項(xiàng)目”基于對(duì)中國(guó)客戶(hù)需求的洞察和理解，以客戶(hù)視角出發(fā)，設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于中國(guó)當(dāng)代都市的奢華舒適生活方式，以明亮的淺色調(diào)營(yíng)造簡(jiǎn)約豪華的現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格，并無(wú)縫貫融于實(shí)體、服務(wù)及數(shù)字化接觸點(diǎn)。寶馬希望將每一個(gè)4S店都打造成為“品牌燈塔”，從硬件到軟件全方位為客戶(hù)打造溫馨舒適、有歸屬感的沉浸式品牌和服務(wù)體驗(yàn)。

　　精彩瞬間

　　天津源寶行全新設(shè)計(jì)的展廳充滿(mǎn)濃郁的現(xiàn)代豪華氣息，全新設(shè)計(jì)理念以場(chǎng)景化功能分區(qū)展示概念，將新展廳劃分為四大核心區(qū)域，即禮賓服務(wù)區(qū)、客戶(hù)交流中心、產(chǎn)品陳列空間、專(zhuān)屬體驗(yàn)空間，令客戶(hù)一目了然。值得一提的是，天津源寶行為客戶(hù)打造了客戶(hù)專(zhuān)屬體驗(yàn)中心，全面提升客戶(hù)服務(wù)，堅(jiān)持”誠(chéng)信 專(zhuān)業(yè)“的企業(yè)核心價(jià)值，為廣大BMW車(chē)主及潛在客戶(hù)提供更加便攜和個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)身臨其境品味BMW豐富生動(dòng)的品牌故事。

　　天津源寶行 客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)中心

　　疫情加速汽車(chē)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新店中的數(shù)字化科技也在“加持”客戶(hù)體驗(yàn)旅程，更加激發(fā)客戶(hù)探索熱情。展廳內(nèi)的電子服務(wù)屏顯示產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格等信息，方便客戶(hù)實(shí)時(shí)查看?？蛻?hù)無(wú)論在展廳內(nèi)外，都可通過(guò)多媒體平臺(tái)接受到最新產(chǎn)品和服務(wù)信息。通過(guò)優(yōu)化各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，電子化辦公和多媒體一體化管理，大大提升店內(nèi)運(yùn)營(yíng)效率，縮短客戶(hù)等候時(shí)間，全方位改善客戶(hù)整個(gè)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。寶馬正在努力優(yōu)化現(xiàn)有功能，并致力研發(fā)更多的數(shù)字化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫鏈接，打造便捷、高檔的客戶(hù)數(shù)字旅程。

　　天津源寶行客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)中心

　　在剛剛開(kāi)業(yè)的源寶行展廳內(nèi)，備受關(guān)注的新車(chē)型一應(yīng)俱全，包括以實(shí)力演繹王者本色的新BMW X5，專(zhuān)屬越級(jí)之選的BMW X3，超凡精英座駕新BMW 5系Li，用精湛的工藝、品質(zhì)、設(shè)計(jì)，將高雅品位和靈感化為現(xiàn)實(shí)的新BMW 7系，集美學(xué)設(shè)計(jì)和運(yùn)動(dòng)性能于一身的新BMW 6系GT，忠于純粹的集大成之作全新BMW 3系等。此外，源寶行還在開(kāi)業(yè)伊始推出終身基礎(chǔ)保養(yǎng)的售后服務(wù)套餐，為本地用戶(hù)創(chuàng)造更大的便利與價(jià)值。

　　精彩瞬間

　　除為客戶(hù)營(yíng)造輕松的購(gòu)車(chē)環(huán)境，天津源寶行更擁有通過(guò)BMW嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)和認(rèn)證的服務(wù)顧問(wèn)和技師團(tuán)隊(duì)，將為廣大客戶(hù)帶來(lái)一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“客戶(hù)體驗(yàn)促進(jìn)會(huì)”和“十項(xiàng)承諾”項(xiàng)目，天津源寶行進(jìn)一步提升優(yōu)化服務(wù)理念與經(jīng)營(yíng)方式，把聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)和服務(wù)升級(jí)作為一種長(zhǎng)效工作機(jī)制。在全新理念的指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升客戶(hù)體驗(yàn)，與客戶(hù)建立持久的信任關(guān)系。

　　華晨寶馬汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁高翔VCR道賀

　　在開(kāi)業(yè)儀式當(dāng)日，華晨寶馬汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁高翔先生線(xiàn)上祝賀源寶行開(kāi)業(yè)，“我高度贊賞源寶行在過(guò)去一年中所取得的成就，天津是寶馬在中國(guó)北方乃至全國(guó)的重要城市，希望源寶行和捷通達(dá)集團(tuán)能夠成為寶馬經(jīng)銷(xiāo)商的標(biāo)桿，我祝愿大家有一個(gè)美好的開(kāi)始，在未來(lái)幾年取得巨大成功！”

　　集團(tuán)董事長(zhǎng)康鵬向源寶行總經(jīng)理王紅頒發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)牌匾

　　天津源寶行總經(jīng)理王紅表示：“非常榮幸能夠成為BMW經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍中的一員。寶馬集團(tuán)一系列抗“疫”支持措施以及疫情期間指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)重回正軌的危機(jī)管理能力，讓我們看到了寶馬作為一家值得信賴(lài)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。在長(zhǎng)達(dá)百年的歷史中，這個(gè)品牌保持著驕人的魅力。其高品質(zhì)的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)品質(zhì)乃至優(yōu)秀企業(yè)公民的理念，以及與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新性，廣大消費(fèi)者都將在天津源寶行得以一一體驗(yàn)。未來(lái)，我們希望能夠與喜愛(ài)BMW品牌的朋友一道，共同感受BMW產(chǎn)品與文化的強(qiáng)大吸引力。”

　　源寶行總經(jīng)理王紅致辭

　　汽車(chē)行業(yè)正迎來(lái)前所未有的變革，寶馬集團(tuán)始終關(guān)注并積極回應(yīng)市場(chǎng)的變化。2020年，寶馬集團(tuán)以四大發(fā)力點(diǎn)深化“2+4”中國(guó)戰(zhàn)略落地，即加強(qiáng)數(shù)字化客戶(hù)體驗(yàn)、增強(qiáng)品牌力、全方位的電動(dòng)汽車(chē)戰(zhàn)略以及進(jìn)一步拓展中國(guó)業(yè)務(wù)。同時(shí)，公司將延續(xù)產(chǎn)品攻勢(shì)，在中國(guó)推出17款新產(chǎn)品，開(kāi)啟BMW的“新能源車(chē)之年”和“品牌之年”，攜手550余家經(jīng)銷(xiāo)商合作伙伴，更好地服務(wù)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)BMW客戶(hù)。

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　　天津源寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司022-59568888