【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 行情頻道】目前，正值全國(guó)合力抗擊新型冠狀病毒疫情的關(guān)鍵時(shí)期。上汽大眾大眾品牌始終與大眾在一起，在此時(shí)倍加關(guān)心大眾的健康與平安。即日起，大眾品牌推出“云服務(wù)”、“云展廳”、“云購(gòu)車(chē)”等一系列“云體驗(yàn)”創(chuàng)新服務(wù)舉措，以更加安全、便捷的方式為廣大車(chē)主與客戶提供暖心關(guān)懷，守護(hù)車(chē)主及家人的健康路。

“云服務(wù)”：關(guān)愛(ài)行動(dòng)溫暖相伴

疫情無(wú)法阻斷溫暖的愛(ài)心，大眾品牌售后服務(wù)迅速啟動(dòng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)，推出“兩大安心保障、五項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措”，全力守護(hù)車(chē)主和家人健康出行。

在店內(nèi)服務(wù)方面，大眾品牌提供服務(wù)人員安全保障、服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生保障，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)全流程中的消毒防護(hù)工作。此外，大眾品牌還為車(chē)主提供悠享晚班車(chē)、24小時(shí)救援、零接觸在線購(gòu)買(mǎi)保養(yǎng)預(yù)售及續(xù)保產(chǎn)品等精細(xì)化服務(wù)。部分經(jīng)銷(xiāo)商還可上門(mén)取送保養(yǎng)車(chē)輛，讓車(chē)主更省心。

在2月10日-3月31日期間，大眾品牌為車(chē)主帶來(lái)保駕禮遇：凡進(jìn)店消費(fèi)的車(chē)主即享免費(fèi)車(chē)內(nèi)消毒服務(wù)，并可享6.8折優(yōu)惠更換PM2.5空調(diào)濾芯，為愛(ài)車(chē)內(nèi)營(yíng)造健康、清新的環(huán)境。

“云展廳”：線上選車(chē)安心輕松

疫情當(dāng)前，公眾應(yīng)盡量減少不必要的外出，而在必需出行時(shí)，駕乘自家用車(chē)是更加安心無(wú)憂的選擇。為滿足消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)需求，大眾品牌打造了覆蓋多平臺(tái)的“云展廳”，并帶來(lái)包含豐厚優(yōu)惠的“云下訂大禮包”，讓消費(fèi)者足不出戶便可輕松購(gòu)車(chē)。

消費(fèi)者可通過(guò)上汽大眾官方商城、汽車(chē)之家、易車(chē)、懂車(chē)帝、太平洋汽車(chē)網(wǎng)、愛(ài)卡汽車(chē)等各大電商平臺(tái)搜索大眾品牌系列車(chē)型，在“云展廳”中看車(chē)、選擇心儀的車(chē)型并提交訂單，線上購(gòu)車(chē)更可享實(shí)惠好禮。以購(gòu)買(mǎi)途觀L為例，只需300元訂金，即可享價(jià)值至高30,000元禮包權(quán)益，其中包括會(huì)員積分紅包、消費(fèi)信貸、保養(yǎng)包、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、續(xù)保抵用券與延保抵用券在內(nèi)的多重禮遇；置換客戶還可獲得專享大禮包，至高可享12,000元補(bǔ)貼。此外，消費(fèi)者還可收獲包含全車(chē)免費(fèi)消毒服務(wù)、車(chē)輛清潔養(yǎng)護(hù)禮品在內(nèi)的安心提車(chē)大禮包。

禮包詳情見(jiàn)下方表格（各款車(chē)型所涉具體優(yōu)惠內(nèi)容有所差別，詳情可咨詢上汽大眾當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商）：

“云購(gòu)車(chē)”：周到服務(wù)細(xì)心呵護(hù)

為最大程度地減少客戶出行，大眾品牌還推出上門(mén)服務(wù)，涵蓋上門(mén)試乘試駕、簽約、交車(chē)各環(huán)節(jié)，且嚴(yán)格執(zhí)行消毒、防護(hù)等保障措施，以“云購(gòu)車(chē)”細(xì)心呵護(hù)客戶的健康與安全。除此之外，客戶與銷(xiāo)售顧問(wèn)溝通、辦理投保均可通過(guò)線上來(lái)完成，進(jìn)一步提高了“云購(gòu)車(chē)”的便捷性。

為保障到店消費(fèi)者的身體健康，大眾品牌經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)陣以待，做足準(zhǔn)備。除了展廳服務(wù)區(qū)域和試乘試駕車(chē)每日嚴(yán)格執(zhí)行清洗消毒流程，展廳內(nèi)服務(wù)人員每日接受健康監(jiān)測(cè)，公示健康狀況，落實(shí)防護(hù)保障，確保服務(wù)安全。不僅如此，經(jīng)銷(xiāo)商還可為來(lái)展廳的客戶提供專車(chē)接送服務(wù)。

在這場(chǎng)抗擊疫情阻擊戰(zhàn)中，上汽大眾同萬(wàn)眾一心，已累計(jì)捐款4000萬(wàn)元人民幣，全力馳援疫情防控。大眾品牌持續(xù)為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與周到暖心的服務(wù)。眾志成城，共克時(shí)艱，相信在冬天過(guò)后，我們將迎來(lái)萬(wàn)象更新的春天。大眾品牌祝愿大家健康安泰，順?biāo)炱桨病?/p>

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（圖/文/攝：太平洋汽車(chē)網(wǎng) 廈門(mén)01）