愉悅摩登格調(diào),埃安俱樂部尊享初體驗
12月28日,廣汽新能源舉辦埃安俱樂部交流活動,邀請數(shù)十位車主深入廣汽新能源智能生態(tài)工廠進(jìn)行參觀,體驗Aion LX在各種路況下的表現(xiàn),感受Aion LX 3.9秒百公里極致加速等科技豪華魅力。
依托埃安俱樂部,廣汽新能源致力于為車主提供全新的生活方式體驗。本次活動中還安排了精英馬術(shù)體驗環(huán)節(jié),車主在領(lǐng)略馬術(shù)優(yōu)雅與力量的同時,也品味了高端社交的摩登格調(diào)。
連接車主群體、打造埃安社交圈是車主俱樂部的目標(biāo)之一,這也是本次活動的一大亮點。來自各地的車主都因“科技豪華”而選擇廣汽新能源,從一開始互不相識到相談甚歡,交流的話題從參觀體驗開始,逐步拓寬到駕駛經(jīng)歷,最后深入生活喜好?;顒咏Y(jié)束后,多名車主互留微信,成為朋友。
有車主表示:“廣汽新能源埃安俱樂部車主活動很不一樣,即有智能科技體驗,又提供了高端社交資源,好像參與了一場科技和生活相結(jié)合的高端沙龍”。
科技豪華體驗突破 廣汽新能源是認(rèn)真的
隨著深化改革和擴大開放,中國經(jīng)濟總量躍居至世界第二,人們對衣食住行的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,在滿足剛性需求的基礎(chǔ)上,也開始向往美好的生活,消費觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變,除了對商品品質(zhì)有要求,對消費體驗也更加注重。而汽車作為人們生活的出行工具及伙伴,是高價值的商品,但一直以來卻沒有與其高價值相匹配的服務(wù)。廣汽新能源深入洞察到這一時代特征及行業(yè)問題,抓住中國汽車市場 “消費升級”機遇,不斷升級服務(wù),以滿足人們對消費體驗的追求。
廣汽新能源始終致力為給用戶創(chuàng)造更豐富的生活樂趣和價值體驗。在過去不久的廣州車展上,廣汽新能源發(fā)布了“埃安 一鍵尊享服務(wù)”,包括埃安服務(wù)中心與埃安俱樂部兩大核心平臺,為用戶提供全生命周期的貼心服務(wù)。
埃安服務(wù)中心,作為埃安俱樂部之外的另一核心平臺,可給用戶提供尊貴、愉悅、透明、極速的多維度全天候服務(wù)。用科技豪華為服務(wù)賦能,廣汽新能源以專業(yè)團隊和大數(shù)據(jù)、遠(yuǎn)程服務(wù)OTA等領(lǐng)先科技,解決“購車、用車、養(yǎng)車”全生命周期的煩惱。通過專屬APP,車主不但可一鍵定制打造愛車,尊享禮遇購車,更可一鍵搜索附近充電樁資源體驗愉悅純電出行,還能一鍵享受無憂透明養(yǎng)修和直升機緊急救援等服務(wù)。
埃安俱樂部則是多元、稀缺、獨有的高價值社交圈與資源網(wǎng),基于“圈層文化”和“生活服務(wù)”,為用戶創(chuàng)造全新的生活方式。用戶可通過APP自由發(fā)帖,構(gòu)建個性圈層朋友圈,與同好分享用車經(jīng)驗和生活趣事,發(fā)起豐富的圈層社交活動。更可優(yōu)先參加官方活動及各類創(chuàng)享商業(yè)拓展項目,尊享官方商城的兌換專屬優(yōu)惠。埃安俱樂部匯聚了社會精英人群,他們在教育、醫(yī)療、法律等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有大量高端資源,通過系統(tǒng)的整合及高效共享,實現(xiàn)俱樂部內(nèi)的圈層互助互利,為用戶的友誼圈增添豐富的生活便利。遍布全國各地的25小時體驗中心也將全面為用戶免費開放,成為用戶在全國各地的尊享空間,享受賓至如歸的貼心服務(wù),盡顯與眾不同的專屬尊貴。
領(lǐng)先不止于服務(wù) 更有“先人一步”的科技
新能源汽車是中國汽車“變道超車”的關(guān)鍵領(lǐng)域,也肩負(fù)著自主品牌攻堅高端市場的責(zé)任。廣汽新能源作為行業(yè)的領(lǐng)先者,為用戶提供了全方位無微不至的高端體驗。如今,產(chǎn)品體系、智能制造、服務(wù)體系,都已經(jīng)成為廣汽新能源豪華高端科技的“用武之地”,為新能源汽車注入了更多科技基因,也創(chuàng)造了一系列領(lǐng)先成就。
產(chǎn)品方面,廣汽新能源于今年10月推出了旗艦車型Aion LX。它憑借全球第一的650km NEDC續(xù)航、媲美超跑的3.9秒極致加速、率先實現(xiàn)L3自動駕駛量產(chǎn)及萬物互聯(lián)新體驗的超級智慧體,以及百萬級豪華體驗和高端深度定制等核心產(chǎn)品力,以科技重新定義豪華。上市即一鳴驚人,吸引大量BBA車主及特斯拉潛在客戶成為“埃安俱樂部”的一員。
制造方面,廣汽新能源智能生態(tài)工廠擁有世界級智能制造實力。廣汽新能源智能生態(tài)工廠采用全球首創(chuàng)鋁鉚接及點焊切換技術(shù)、“鋼鋁混合”生產(chǎn)線,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的輕量化車身。同時,它還是國內(nèi)首次運用全球數(shù)據(jù)云平臺的整車工廠,能在生產(chǎn)過程中進(jìn)行自主分析決策,大幅提升生產(chǎn)效率和品質(zhì)控制能力,打造最優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。另外,其擁有的機器人等智能化裝備與“用戶全流程” 定制化生產(chǎn)模式實現(xiàn)了深度生態(tài)融合,用戶可以深度參與汽車設(shè)計制造,實現(xiàn)愛車的原廠原裝私人定制。
顯而易見的是,在迎來消費升級的汽車市場,想要爭奪用戶注意力不能只依靠產(chǎn)品單兵作戰(zhàn),升級客戶服務(wù)、打造科技體驗成為各大車企需要關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。廣汽新能源作為一家年輕的新能源車企,秉承 “以用戶體驗為中心,創(chuàng)新用戶關(guān)系,為用戶持續(xù)創(chuàng)造價值”的核心理念,在創(chuàng)造擁有“先人一步”科技的工廠和產(chǎn)品后,又兌現(xiàn)了為用戶提供專業(yè)、舒適、貼心世界級服務(wù)的承諾,全面升級了科技豪華時代的全新智能出行體驗,創(chuàng)造了汽車行業(yè)服務(wù)的新高度。
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