奔馳浙江越星全員專業(yè)服務主題工作坊!
【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】2019年9月5日,浙江越星奔馳組織開展了“專業(yè),方可服務于心”的全員專業(yè)服務主題專題研討會。東區(qū)網(wǎng)絡區(qū)域經(jīng)理牛明珠女士和浙江越星總經(jīng)理陳閃波先生及各部門經(jīng)理參加了本次培訓交流會。
“專業(yè)為本,服務至上”是浙江越星奔馳一直堅持的準則,我們一直在探索如何更好的為不同客戶提供更佳的服務體驗和更人性化的特色服務。
研討會中,大家都結合各自工作實踐,圍繞如何更好地做好客戶體驗,講思路,談體會,一同分享自己的工作心得。
東區(qū)網(wǎng)絡區(qū)域經(jīng)理牛明珠女士對浙江越星奔馳的工作以及成績給予充分的肯定,同時要求我們要繼續(xù)保持奮發(fā)向上的進取精神,服務好每一位新老客戶。只有專業(yè)的員工,用心的員工才能提升服務品質(zhì)。
此次研討會后我們會把討論的想法和方案盡快體現(xiàn)在服務上,落實到工作中,對內(nèi)全面提升工作專業(yè)性和服務意識,對外樹立良好的品牌形象。今后我們也會為客戶提供更多更好的服務與更豐富的市場活動。
浙江越星奔馳總經(jīng)理陳閃波先生會后總結道:客戶滿意度才是企業(yè)的核心競爭力,浙江越星奔馳未來將致力于通過高品質(zhì)、專業(yè)的管家式服務標準打造自己的服務品牌,以客戶為中心,務實誠信經(jīng)營,真誠服務于客戶。我們始終不忘初心,牢記使命一直追求卓越,通過專業(yè)技能踐實集團實力,用最專業(yè)的服務和技術回饋車主朋友!
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(圖/文:太平洋汽車網(wǎng) 紹興01)
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