汽車(chē)新零售太好購(gòu)登錄東莞 車(chē)市迎來(lái)春天
【太平洋汽車(chē)網(wǎng) 商家動(dòng)態(tài)頻道】2018年,中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量開(kāi)始下滑,不幸的是,進(jìn)入2019年汽車(chē)銷(xiāo)量下滑仍在繼續(xù),截至到3月份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),同比2018年國(guó)內(nèi)乘用車(chē)和批發(fā)車(chē)的數(shù)據(jù)分別下滑了12%和14%。雖然東莞的汽車(chē)保有量已經(jīng)突破三百萬(wàn)輛,但也貌似進(jìn)入了飽和期,繼續(xù)增長(zhǎng)空間有限。車(chē)市銷(xiāo)量如此低迷,導(dǎo)致整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境都受到不同程度的影響,危機(jī)也是生機(jī),如何在寒冬中走出一條發(fā)展之路,順利完成升級(jí)改造,是目前的當(dāng)務(wù)之急。
日前,在東莞已經(jīng)上線試運(yùn)營(yíng)一款汽車(chē)新零售平臺(tái)----太好購(gòu),太好購(gòu)是一款線上線下一體的汽車(chē)新零售共享模式平臺(tái)。其在在運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)之上,一切以購(gòu)車(chē)客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn),線上簡(jiǎn)化客戶(hù)復(fù)雜購(gòu)車(chē)流程,幫助購(gòu)車(chē)客戶(hù)多快好省選擇愛(ài)車(chē),線下通過(guò)場(chǎng)景化的用戶(hù)體驗(yàn),在買(mǎi)車(chē)用車(chē)保養(yǎng)方面打造人貨場(chǎng)的消費(fèi)新體驗(yàn),立足為客戶(hù)降低用車(chē)成本,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),產(chǎn)生新時(shí)代的消費(fèi)服務(wù)商,真正做到以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的服務(wù)理念來(lái)打造平臺(tái);同時(shí)推出汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人模式,每個(gè)客戶(hù)在太好購(gòu)平臺(tái)轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)獲得一份收益,實(shí)現(xiàn)真正的消費(fèi)商的概念。
對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選擇愛(ài)車(chē)的方式已經(jīng)發(fā)生很大的改變,以往是先從身邊朋友入手看朋友買(mǎi)什么車(chē)自己就選擇什么車(chē)。那么現(xiàn)在智能手機(jī)尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá),對(duì)于新生代消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買(mǎi)車(chē)怎么樣彰顯個(gè)性化才是首選,在預(yù)算的大前提下,選擇一款性?xún)r(jià)比和口碑非常好的車(chē)子和專(zhuān)營(yíng)店是明智之舉,因此,選車(chē)第一時(shí)間是上網(wǎng)瀏覽數(shù)據(jù),選擇對(duì)比車(chē)型。作為太好購(gòu)小程序來(lái)說(shuō),作為一款輕應(yīng)用,只要客戶(hù)登錄微信就可以搜索太好購(gòu)或者“太好GO”名稱(chēng)就可以進(jìn)入程序或者微信公眾號(hào),選擇搜索某一款車(chē)型就可以看到車(chē)子最新的報(bào)價(jià)和底價(jià),線上報(bào)名成功之后,到店端去試駕和洽談,再獲得底價(jià)基礎(chǔ)上,目前平臺(tái)給予一千元的購(gòu)車(chē)獎(jiǎng)勵(lì),幫助客戶(hù)多快好省的選擇購(gòu)買(mǎi)車(chē)子,不可謂不用心周到。
在目前汽車(chē)大環(huán)境不好的情況下,現(xiàn)在的4s店運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高而且越來(lái)越困難,但從為客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)體驗(yàn)的角度來(lái)說(shuō),4s店在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間之內(nèi),仍將存在。所以怎么賦能經(jīng)銷(xiāo)商,幫助他們升級(jí)度過(guò)難關(guān)才是關(guān)鍵。太好購(gòu)與其他線上平臺(tái)動(dòng)輒一年幾十萬(wàn)的費(fèi)用不一樣的地方就是,太好購(gòu)給予店端的所有服務(wù)都是免費(fèi)的,不管是客戶(hù)引流或者線下培訓(xùn)也好,目前我們做的工作是跟店端一起面對(duì)車(chē)市現(xiàn)狀,共同抱團(tuán)取暖,一起度過(guò)車(chē)市寒冬。所以想要加盟太好購(gòu)的商家,我們會(huì)門(mén)店的嚴(yán)格審核進(jìn)入機(jī)制,專(zhuān)業(yè)化的汽車(chē)新零售培訓(xùn),標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,場(chǎng)景化用戶(hù)體驗(yàn),客戶(hù)忠誠(chéng)度服務(wù)打造等多方面開(kāi)展工作,進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),促進(jìn)客戶(hù)與經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)和諧統(tǒng)一。
與傳統(tǒng)汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須需要專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)、較高的準(zhǔn)入門(mén)檻不同,太好購(gòu)汽車(chē)經(jīng)紀(jì)人0門(mén)檻加入。注冊(cè)成為太好購(gòu)會(huì)員之后,可以將車(chē)型優(yōu)惠信息發(fā)給身邊的朋友,一旦有意向客戶(hù)通過(guò)太好購(gòu)成為會(huì)員并且買(mǎi)車(chē),經(jīng)紀(jì)人能獲得傭金的同時(shí),而買(mǎi)車(chē)車(chē)主還能獲得額外的一千元的優(yōu)惠,真是一石二鳥(niǎo),非常劃算。
在以上的服務(wù)理念基礎(chǔ)之上,太好購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)SaaS數(shù)字管理系統(tǒng),將客戶(hù),汽車(chē)4s店,汽車(chē)品牌進(jìn)行數(shù)字化和在線化,線上以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),幫助客戶(hù)優(yōu)選車(chē)型和服務(wù)商,線下賦能汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,場(chǎng)景化的體驗(yàn)打造,實(shí)現(xiàn)“人,貨,場(chǎng)”的快速鏈接,同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)4s輻射范圍不了的的全面覆蓋。
目前太好購(gòu)已經(jīng)正式上線試運(yùn)營(yíng),,至今已有超過(guò)五十個(gè)品牌商戶(hù)注冊(cè)并使用。太好購(gòu)操作簡(jiǎn)單,使用方便,是客戶(hù)購(gòu)車(chē)的第一首選,是4s店服務(wù)客戶(hù)的得手工具。太好購(gòu)勢(shì)必手開(kāi)啟東莞汽車(chē)銷(xiāo)售的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,將進(jìn)一步提升汽車(chē)行業(yè)更創(chuàng)新發(fā)展。(圖/文 來(lái)自東莞太好購(gòu))
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