【太平洋汽車網(wǎng) 行情頻道】

　　一、鈑金技師1-2名

　　薪資范圍：6000-8000+

　　崗位職責(zé)：

　　l負(fù)責(zé)對(duì)派工維修車輛的鈑金修復(fù)工作，確保一次性修復(fù)質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意

　　l在自己技術(shù)等級(jí)的許可下，保證自己的作業(yè)質(zhì)量無論有無技術(shù)等級(jí)證書，均要由車間給予技術(shù)等級(jí)認(rèn)可)。

　　l 在自己的作業(yè)范圍內(nèi)，保證人身(含客戶)，設(shè)備(含客戶車輛)的安全和車間的整體安全。

　　l 負(fù)責(zé)由本人造成的質(zhì)量返修，并承擔(dān)責(zé)任(配件、工時(shí)、處分等)。

　　l 保證作業(yè)區(qū)內(nèi)，本組范圍內(nèi)的設(shè)備、場地、工具的完好、齊全、整潔、規(guī)范)。

　　l 在作業(yè)活動(dòng)中，要符合一汽豐田公司規(guī)定的5S作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程及本公司的各項(xiàng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。

　　l 服從車間和班組長的管理，聽從安排，不得拒單或拒絕工作。

　　l 熱心服務(wù)客戶，維護(hù)客戶尊嚴(yán)，愛護(hù)和保護(hù)客戶，使客戶對(duì)服務(wù)滿意。

　　l 積極配合車間，處理由自己產(chǎn)生的“三廢”。

　　l 努力學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，提高服務(wù)技巧。

　　任職要求：

　　1、兩年以上鈑金修復(fù)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、能熟練應(yīng)對(duì)一般性修理、修復(fù)、拆裝等工作

　　3、敬業(yè)務(wù)實(shí)、言行一致、豁達(dá)無私、樂觀積極

　　4、熟悉并認(rèn)同公司企業(yè)文化

　　二、續(xù)保專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　續(xù)保專員崗位職責(zé)

　　l 負(fù)責(zé)對(duì)車輛的保險(xiǎn)，續(xù)保的銷售工作

　　l 根據(jù)客戶檔案，制定跟蹤和銷售計(jì)劃，并實(shí)施

　　l 可制定促銷活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施

　　l 努力推銷續(xù)保，熱心為顧客服務(wù)，落實(shí)對(duì)購買客戶的優(yōu)惠和承諾，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群長期服務(wù)，長期經(jīng)營，長期受益

　　l 配合客服，做好信息專員的工作互換

　　l 嚴(yán)格保管客戶資料，絕對(duì)不得對(duì)外傳遞，無站長批準(zhǔn)不得對(duì)公司內(nèi)部傳遞

　　完成上司交辦的任務(wù)和事宜

　　任職要求：

　　1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音溫柔甜美。

　　2.有一定的推銷能力

　　3.敬業(yè)務(wù)實(shí)、言行一致、豁達(dá)無私、樂觀積極

　　三、事故專員1-2名

　　薪資范圍：5000-10000+

　　崗位職責(zé)：1、持C1照及以上駕駛證，能熟練駕駛手動(dòng)檔及自動(dòng)檔汽車。2、從事過事故接待及保險(xiǎn)理賠兩年工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本地地理道路熟悉;有交警大隊(duì)、事故停車場、保險(xiǎn)公司資源，有交警、公安、法務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3、熟悉事故車維修接待流程，積極回復(fù)事故推修短信和開發(fā)新客戶;協(xié)助客戶辦理出險(xiǎn)后續(xù)事宜，并跟進(jìn)保險(xiǎn)事故結(jié)果;促進(jìn)車輛進(jìn)廠。4、熟悉事故車輛的各項(xiàng)理賠辦理程序，收集整理和登記保險(xiǎn)事故車輛理賠資料,并提交給相關(guān)部門; 能獨(dú)立提供事故車的報(bào)價(jià);實(shí)時(shí)跟蹤事故車的維修狀況;跟進(jìn)保險(xiǎn)事故車輛的核賠定損。5、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力。6、完成公司下達(dá)的事故車服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績目標(biāo)。7、誠實(shí)，勤奮，好學(xué)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　四、保險(xiǎn)專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　崗位職責(zé)：

　　1.了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致;

　　3.對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;

　　4.對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按照程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)，以便及時(shí)改正;

　　5.耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答;

　　6.負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢;

　　7.告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);

　　8.每日需處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　任職標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.做事認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。

　　2.熟悉各汽車險(xiǎn)種的相關(guān)知識(shí)。

　　3.有相應(yīng)汽車4S店保險(xiǎn)專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　五、續(xù)保專員1-2名

　　薪資范圍：4000-6000+

　　崗位職責(zé)

　　l 負(fù)責(zé)對(duì)車輛的保險(xiǎn)，續(xù)保的銷售工作

　　l 根據(jù)客戶檔案，制定跟蹤和銷售計(jì)劃，并實(shí)施

　　l 可制定促銷活動(dòng)計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施

　　l 努力推銷續(xù)保，熱心為顧客服務(wù)，落實(shí)對(duì)購買客戶的優(yōu)惠和承諾，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群長期服務(wù)，長期經(jīng)營，長期受益

　　l 配合客服，做好信息專員的工作互換

　　l 嚴(yán)格保管客戶資料，絕對(duì)不得對(duì)外傳遞，無站長批準(zhǔn)不得對(duì)公司內(nèi)部傳遞

　　完成上司交辦的任務(wù)和事宜

　　任職要求：

　　1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音溫柔甜美。

　　2.有一定的推銷能力

　　3.敬業(yè)務(wù)實(shí)、言行一致、豁達(dá)無私、樂觀積極

　　六、大客戶經(jīng)理1-2名

　　薪資范圍：10000-15000+

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)和維系，并制定相應(yīng)工作計(jì)劃，努力挖據(jù)銷售機(jī)會(huì)，促成釆購協(xié)議并落實(shí)，完成銷售任務(wù)

　　2.分解和落實(shí)銷售目標(biāo)，制定和下達(dá)大客戶專員的工作目標(biāo)

　　3.進(jìn)行市場調(diào)研預(yù)測與行業(yè)分析，熟悉竟?fàn)帉?duì)手的經(jīng)營思路與策路，并制定營銷方案和招標(biāo)計(jì)劃

　　4.熟悉與汽車相關(guān)的法規(guī)、與消費(fèi)者相關(guān)的法規(guī)和商業(yè)慣例

　　5.熟悉當(dāng)?shù)卣尼娰徴呒俺绦?/p>

　　6.做好重點(diǎn)大客戶的跟進(jìn)，主動(dòng)實(shí)施拜訪，建立和深化與客戶之間的良好關(guān)系

　　7.監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助大客戶專員業(yè)務(wù)工作的開展，負(fù)責(zé)其培訓(xùn)，必要時(shí)進(jìn)行協(xié)同支持

　　8.建立和完善大客戶信息管理制度，及時(shí)向總部報(bào)備信息，促進(jìn)客戶信息的有效利用

　　9.積極爭取銷售政策和車輛資源，協(xié)調(diào)車輛交付，最大程度滿足大客戶的需求

　　10.完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作

　　任職標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.具有較豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)

　　2.具有較豐富的營銷知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　3.具有一定的親和力、溝通能力、應(yīng)變能力

　　4.熟悉相關(guān)的政策、法律、法規(guī)

　　5.有一汽豐田4S店大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　七、銷售顧問 數(shù)名

　　薪資范圍：8000-15000+

　　【崗位職責(zé)】

　　1、制定銷售計(jì)劃，完成銷售部長下達(dá)的銷售目標(biāo);

　　2、顧客信息資源的統(tǒng)計(jì)、認(rèn)真記錄展廳客戶來電信息，及時(shí)跟進(jìn)顧客信息，掌握顧客動(dòng)向，促使成交，并詳細(xì)記錄回訪情況;

　　3、熱情主動(dòng)地接待展廳來訪的每位顧客;

　　4、積極引導(dǎo)顧客進(jìn)行試乘試駕，確保試乘試駕安全，通過試乘試駕加深客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與喜愛，為客戶的成交提成支持;

　　5、為客戶提供周到的售前、售中、售后服務(wù)，幫助客戶解決困難，指導(dǎo)客戶新車的正確使用及各項(xiàng)保養(yǎng)，提升客戶滿意度。

　　【工作氛圍】

　　自由、輕松、快樂,積極向上，團(tuán)結(jié)和睦，互相幫助，積極樂觀、敢于挑戰(zhàn)高薪，辦公環(huán)境讓工作心情更愉悅

　　【特別福利】節(jié)日福利，員工獎(jiǎng)勵(lì)，聚餐，K歌，燒烤

　　【工作時(shí)間】8:30-12:00 14:00-18:00

　　八、展廳經(jīng)理1名

　　薪資范圍：10000+

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶接待與洽談，有效執(zhí)行銷售流程，完成銷售任務(wù);

　　2.負(fù)責(zé)為客戶介紹商品車性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

　　3.負(fù)責(zé)新的客戶數(shù)據(jù)的留存，并將其輸入銷售系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，完成日常市場活動(dòng)執(zhí)行工作;

　　5.按要求辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，語言表達(dá)能力強(qiáng);

　　2、一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷，應(yīng)變能力突出;

　　3、有駕照并能熟練駕駛。有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

　　九、客服專員1-2名

　　薪資范圍4000-6000+

　　崗位職責(zé)：

　　1.按照數(shù)字營銷業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，開展電話接聽和外呼工作

　　2.網(wǎng)絡(luò)線索的識(shí)別與邀約到店

　　3.不斷優(yōu)化和更新話術(shù)技巧，提高電話接待和邀約能力

　　4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1.聲音甜美，有親和力

　　2.有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致

　　十、裝飾技師1-2名

　　薪資范圍6000+

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)公司汽車用品的安裝，施工;

　　2.負(fù)責(zé)電子類產(chǎn)品的安裝;

　　3.負(fù)責(zé)其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　任職要求：

　　1.有一定的汽車裝飾專業(yè)理論知識(shí)和安裝經(jīng)驗(yàn)

　　2.熟練掌握各車型的電路及車構(gòu)造

　　3.熟練使用檢查設(shè)備和專用工具

　　4.有良好的溝通能力和親和能力

　　十一、網(wǎng)銷專員 數(shù)名

　　薪資范圍8000-15000+

　　崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)通過電話開發(fā)，對(duì)潛在客戶進(jìn)行邀約，邀約客戶參與公司組織的市場活動(dòng)。

　　2.負(fù)責(zé)定期對(duì)潛在客戶進(jìn)行電話回訪，傳遞公司近期優(yōu)惠銷售政策。

　　3.負(fù)責(zé)根據(jù)月度邀約指標(biāo)分解每日電話訪問量，跟進(jìn)潛在客戶，促成簽單。

　　4.負(fù)責(zé)以電話、展會(huì)等方式，與客戶進(jìn)行接觸并持續(xù)跟進(jìn)，促進(jìn)新的有效客戶信息的達(dá)成，直至簽單。

　　任職要求：1.具有良好的表達(dá)溝通能力、工作悟性及親和力。

　　2. 具備電話銷售堅(jiān)持不懈，積極達(dá)成目標(biāo)的執(zhí)著、敬業(yè)與韌勁，熱衷進(jìn)取并堅(jiān)持付出終將回報(bào)的職業(yè)目標(biāo)。

　　公司福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、年底雙薪、包吃、帶薪年假

　　公司地址：鄭新快速路與泰山路向南100米路西

　　電話：0371-85910063

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01）