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　　公司簡介

　　河南裕致廣汽車有限公司隸屬河南裕正集團(tuán)，為觀致汽車河南區(qū)域戰(zhàn)略合作伙伴。公司成立于2017年12月，企業(yè)注冊資金1000萬元。位于鄭州市中州大道連霍高速交叉口北200米路西中州汽貿(mào)園北1排1號，地理位置優(yōu)越，交通便利。公司秉承“自始自終，盡善盡美”的態(tài)度，堅(jiān)持“以顧客為本”的服務(wù)，正是觀致的品牌價(jià)值所在。我們?nèi)w員工都將以嶄新的面貌、高度的熱情、嫻熟的技術(shù)以及與世界同步的先進(jìn)科技為您提供全方位的“賞車、咨詢、試駕、購車及售后”一站式用車服務(wù)。觀致大家庭真誠歡迎您的加入!

　　人力資源電話：185 0389 9599

　　銷售顧問 10名

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案整理工作;;

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，挖掘客戶需求，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系，對客戶的銷售滿意度負(fù)責(zé)。

　　5、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合能力。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳。;

　　2、主動性強(qiáng)，工作態(tài)度積極，熱愛汽車銷售工作;

　　3、有銷售經(jīng)驗(yàn)或市場營銷專業(yè)優(yōu)先，有C1駕照優(yōu)先;

　　服務(wù)顧問 3名

　　工作職責(zé)：

　　1.依照售后服務(wù)流程做好進(jìn)店客戶的日常服務(wù)工作。

　　2.做好前臺服務(wù)營銷及服務(wù)禮儀等工作。

　　3.做好與客戶的溝通工作，及時(shí)掌握并解決客戶的服務(wù)需求。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷;

　　2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時(shí)開展工作;

　　4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　財(cái)務(wù)出納 2名

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、銀行存款收付款業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理制度;

　　2、嚴(yán)格審核各類資金收付款業(yè)務(wù)原始憑單，按規(guī)定辦理款項(xiàng)收付業(yè)務(wù);

　　3、按照公司規(guī)定整理原始票據(jù);

　　4、按照復(fù)核無誤的記賬憑證順序登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，做到日清月結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)到銀行支取備用金及存款、匯款等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)與銀行傳遞票據(jù)、對賬等日常業(yè)務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)各種票據(jù)、支票、收據(jù)及憑證的使用和保管，順序使用，存根保存完整;

　　7、配合會計(jì)人員做好每月的報(bào)稅及工資的發(fā)放工作

　　8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒章的保管與使用;

　　崗位要求：

　　1、會計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;有會計(jì)證;

　　2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件;

　　3、熟悉國家財(cái)務(wù)政策、會計(jì)法規(guī)，了解稅務(wù)法規(guī)和相關(guān)稅收政策。

　　4、熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　財(cái)務(wù)收銀 2名

　　工作職責(zé)：

　　1. 嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　2. 做好日常業(yè)務(wù)收銀及權(quán)限把控工作;

　　3. 做好日常收入統(tǒng)計(jì)及備用金、相關(guān)票證保管工作;

　　4. 財(cái)務(wù)經(jīng)理安排的其它工作。

　　任職條件：

　　1. 中專及以上相關(guān)學(xué)歷，

　　2. 有極強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的服務(wù)意識;

　　3. 熟練使用財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件及各種收銀設(shè)備操作;

　　4. 有會計(jì)證者優(yōu)先。

　　客服專員 1名

　　崗位職責(zé)：

　　1、對客戶滿意度的回訪及維系、客戶資料整理;

　　2、接受客戶咨詢及投訴受理，并按流程協(xié)調(diào)處理;

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)向客戶傳遞店內(nèi)的銷售/服務(wù)營銷活動;

　　4、負(fù)責(zé)整理分析客戶回訪及客戶反饋中的有效內(nèi)容，為業(yè)務(wù)部門提供改善建議;

　　5、協(xié)助客服經(jīng)理開展客戶活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷，能熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn);語言組織能力溝通能力強(qiáng);

　　3、工作認(rèn)真，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和上進(jìn)心;

　　客服經(jīng)理 1名

　　崗位職責(zé)：

　　1、組建并帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成公司客戶體驗(yàn)、忠誠度及滿意度提升改善目標(biāo);

　　2、監(jiān)控一線崗位客戶服務(wù)質(zhì)量，調(diào)研客戶的體驗(yàn)感受，提出一線工作改進(jìn)建議;

　　3、客戶抱怨和投訴的協(xié)調(diào)處理，客戶意見反饋的收集并提出相應(yīng)的改善建議;

　　4、組織客戶俱樂部，組織開展俱樂部活動，增加客戶黏性，降低客戶流失率;

　　5、客戶檔案的管理及日?？蛻魸M意度的回訪維系、休息區(qū)域的現(xiàn)場管理

　　任職要求:

　　1、 大專及以上學(xué)歷，熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　2、 熟悉4S店業(yè)務(wù)及運(yùn)營流程;

　　4、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指導(dǎo)能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識和工作激情;

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 鄭州01）