日前,有關權威調查機構對中國3000名汽車消費者進行了一次問卷調查,結果顯示,當前消費者購買轎車有十二大傾向不容忽視。
一、購車者以青壯年為主,且男性比例較高。82.4%的轎車擁有者為26至45歲的青壯年,轎車購買者中男性占93%、女性占7%。
二、消費者購車欲望強烈,轎車市場前景看好。近六成消費者是在1999年及以后首次擁有轎車的,超過七成是2000年以來啟用的,其中60.2%的轎車是在2001年啟用的;46.3%的消費者明確表示將在今年至2004年間更換轎車。
三、對質量及服務關注度高。在問及消費者對質量、服務、價格、性能、款式、壽命、經濟性的關注程度時,36.7%的人把質量放在第一位;32.4%的人把價格放在第一位;關注性能、服務、款式、經濟性、使用壽命的人數比例依次是14.8%、10.5%、3.3%、1.6%和0.4%。
四、關于購買轎車的信息來源,調查結果是:報紙、專業(yè)雜志、電視、廣播、網絡、戶外廣告等是主要購車信息來源。
五、關于單位購車和私人購車的比例,“私人購買”是轎車消費的主要來源,占80%,“單位購置”和“以單位名義”等來源合計占20%。
六、關于購車地點的選擇。在問卷所列的7個轎車購置地點中,“汽車交易市場”排在第一位,“品牌專賣店”排在第二位,另外“汽車生產廠家的銷售公司”和“汽車貿易公司”也是轎車購置的主要地點。
七、對于購買轎車心理價位,超過五成的消費者愿意接受價格在3萬元以上、10萬元以下的轎車,其中30%的消費者愿意接受5萬元以上、8萬元以下的轎車。
八、對于顏色,51.5%的消費者喜歡黑色車身的轎車,其余依次為白、紅、灰、黃、藍等顏色。
九、消費者喜歡轎車的款式是:a、樣式:60.6%喜歡三廂轎車,39.4%喜歡兩廂轎車;b、車形:33%喜歡滴水形,23.3%喜歡甲蟲形,20.8%喜歡魚形,楔形比例為16.5%;c、寬度:喜歡寬的比例為78.1%;d、長短:喜歡長的比例為61.8%;
十、對于轎車初次故障里數,19.6%的消費者表示可接受的轎車初次故障里數在1萬公里以上、3萬公里以下;7.2%的人表示轎車的初次故障里數在3萬公里以上、5萬公里以下,11.5%的人表示轎車的初次故障里數在5萬公里以上、6萬公里以下。
十一、對于轎車功能的使用現狀及發(fā)展、完善方向,除行駛功能外,消費者明確表示還經常使用的功能有轉向助力、電動窗、音響、ABS防抱死制動、空調、可調整方向盤、中央控制門鎖,其中對轉向助力、電動窗等功能的使用要求較高。另外,消費者對進一步開發(fā)和完善衛(wèi)星導航、自動駕駛、電子差速鎖、安全氣囊、EBV制動力分配等功能的呼聲也比較高。
十二、油耗低、維修費低、零配件價格低的轎車較受消費者歡迎。據了解,此次定向隨機抽樣調查是通過現場調查、網上調查、雜志調查等各種方式進行的,調查對象為轎車使用者,主要關注的是消費者實際使用轎車和接受服務后對轎車廠家和經銷商的態(tài)度和感受,包括轎車的質量、性能、服務、價格、款式、壽命、經濟性等詳細內容。調查獲得有效樣本3000余個,涉及國內外各個品牌,其中進口品牌樣本量占20%,國產品牌樣本占80%。
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