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記者:今年以來,豐田的營銷網絡建設速度引起了國內主要競爭對手的高度關注,作為負責此項工作的豐田汽車(中國)投資有限公司總經理,請你詳細介紹一下工作的進展情況。
名兒耶裕成:到今年初為止,在中國一共有68家豐田特約維修站。我們現(xiàn)在一直做的工作是對天津豐田的3S專賣店進行認定,一方面對68家維修站中有條件的進行考察,發(fā)展為3S專賣店;另一方面,在大批的應征者中選拔、認定。您說我們的專賣店增加得很快,可能是大家的一個誤會。
記者:目前已被確定的天津豐田的專賣店有多少家?
名兒耶裕成:現(xiàn)在我們正式簽約的專賣店還沒有一家,名單要在10月份以后才能夠公布,我們打算到10月份左右達到40多家。我們現(xiàn)在簽的協(xié)議是暫時的。
記者:你們已經收到了多少份要求成為天津豐田專賣店的申請?
名兒耶裕成:我們通過公開募集,目前已有400多家來應征,但經過我們篩選之后,不會有那么多家。
記者:確定的3S專賣店跟原有的天津汽車銷售網的關系是怎樣的?新的3S專賣店能不能既銷售合資公司的產品同時又銷售豐田進口車?
名兒耶裕成:一般來講,我們接受的應征者,他們已經是汽車經銷商了,經營的品牌也許不止一個,但至今為止還沒有天汽的經銷商表示不做天汽的品牌了,而要經營天津豐田。我們還想強調的一點是,豐田非常注重品質,不光是在生產的時候注重品質,而且售后服務的品質也是很注重的。我們很想快速增加我們的專賣店,但是我們實在是沒有這種能力,因為我們要保證它的質量,要有很多工作去做。我們精選出來的可能將來要成為天汽豐田的經銷商中,大部分本身就已經在經銷很多種品牌,就是為了要保證豐田的品質,因為如果從零開始做的話,需要很多年的時間才能達到豐田的標準。關于另一個問題,我們現(xiàn)在有T-1,有四川豐田的柯斯達,還有豐田進口車,這些車在選擇經銷商的時候都是分開來的,所以在現(xiàn)階段人們不會在同一家專賣店里看到很多種豐田車。做為豐田來說,我們是希望把自己品牌的車都擺在一起銷售,但這是被中國法律限制的。
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