黑幕:“只換不修”害車主多花幾倍冤枉錢
部分汽修店翻新汽車空調(diào)壓縮機(jī)重新出售
胡女士的車跑了2萬多公里,前兩天天熱了一開空調(diào),卻發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷了。胡女士把車子開到4S店檢查后,技工告訴她說汽車空調(diào)機(jī)已經(jīng)報廢,需要更換一個新的,得花7000多元。她后來到汽配城,只加了點(diǎn)氟里昂,空調(diào)又開始正常工作了。
汽車空調(diào)只換不修為哪般
胡女士的車是在2003年購買的,已經(jīng)開了兩年!艾F(xiàn)在車價這么便宜,哪知道一個壓縮機(jī)就這么貴!”胡女士嫌換空調(diào)機(jī)太貴,便暫且將車開回家。胡女士告訴記者,這幾天她都是打車或者擠公交車上下班!斑@么熱的天氣沒空調(diào)開車真的受不了。”
無獨(dú)有偶,胡女士的朋友方先生的汽車空調(diào)也出現(xiàn)了不正常,一會制冷一會制熱。但方先生的車子并沒有換空調(diào)機(jī),而只是到4S店加了氟里昂之后空調(diào)又開始正常工作了。胡女士抱著權(quán)且試一試的心理,將車子開到汽配城,往空調(diào)機(jī)里加了氟里昂之后空調(diào)又正常工作了。胡女士在欣喜之余也非常氣憤:“明明只要添加氟里昂就可以解決的問題,4S店卻騙我空調(diào)已經(jīng)報廢!”
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,現(xiàn)在許多汽修廠的汽修技工其實(shí)都應(yīng)該稱為“換件工”,車子出問題,往往“不會”修理,只會更換零部件,因此車主往往要花幾倍的冤枉錢。其實(shí)車上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外(如汽車上的三濾),其他絕大部分零部件都是可以修復(fù)使用的。有的修理廠還拿安全問題來“提醒”車主:“不換就影響安全,你是愿意花錢,還是愿意冒險?”
換下的配件還會“二次利用”
杭海路一家汽車修理廠的干經(jīng)理告訴記者, “只換不修”是很多修理廠默認(rèn)的行規(guī)。而車上更換下來的零部件,往往會被汽修工隨手“丟掉”,并稱“這個東西沒有用了”。但等車主一走,汽修工馬上撿回來,修復(fù)之后又可以換給下一位客戶!斑@樣成本少,見效快!备山(jīng)理說,就像空調(diào)壓縮機(jī),經(jīng)過翻新后可以重新使用。
汽車空調(diào)壓縮機(jī)的價格不菲,4S店里POLO壓縮機(jī)是7000元,伊蘭特的壓縮機(jī)價格是2200元,廣本飛度的壓縮機(jī)價格是3000元,這都成為很多汽配廠只換不修的重點(diǎn)目標(biāo)。一家汽車修理廠的王老板對記者說,如果空調(diào)壓縮機(jī)出了問題,他會建議車主直接換一個,并向記者保證可以弄到1650元的POLO壓縮機(jī)。而如果是翻修的壓縮機(jī),價格可更加便宜,“稍微好一點(diǎn)的價格在八九百元,最便宜的只要兩三百元!蓖趵习灞WC,如果翻修機(jī)在保修期內(nèi)出了問題,可以馬上換一個。
4S店要求更換壓縮機(jī)無非是為了賺取高額利潤,諸如此類的還有里程表壞了換整個儀表臺等。業(yè)內(nèi)人士提醒車主,送車修理時,能修的盡量不要換,有時新?lián)Q的配件質(zhì)量不一定比原裝的好。而換下的配件,還會被修理廠“二次利用”。
汽修行業(yè)亟須重鑄誠信
中亞汽修的陶經(jīng)理認(rèn)為,1000多元和7000多元的壓縮機(jī)質(zhì)量肯定是兩回事,并且會有部分維修廠將空調(diào)翻新機(jī)當(dāng)作新機(jī)來欺騙消費(fèi)者的可能。“對普通消費(fèi)者來說,他很難去鑒別是不是翻新機(jī),很可能受騙上當(dāng)!碧战(jīng)理說。
汽車維修企業(yè)中不講誠信的情況時有發(fā)生,由此引發(fā)的投訴也日漸增多,像有的企業(yè)不按工藝規(guī)范作業(yè),有的維修收費(fèi)混亂,有的不簽維修合同,有的對汽車配件只換不修,還有的用國產(chǎn)配件冒充進(jìn)口配件等等。業(yè)內(nèi)人士對此也表示擔(dān)憂:個別利欲熏心的汽修廠這樣“黑”司機(jī),損害的卻是整個汽修行業(yè)的名聲,到頭來還是自己斷了自己的生計。