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  172萬買來一車煩惱 車主怒告奔馳期待三包出臺

2005-03-22 11:09 出處:pcauto 作者:維尼 責任編輯:mahaiyan

  試問有沒有人會拿172萬去買煩惱呢?呵呵,大家肯定說,怎么可能呢!你是在開玩笑吧。不過湘潭市民左先生最近就花了172萬買來了一車煩惱。

  驚:172萬買來一車煩惱

  3個月前,湘潭市民左先生花172萬元購買了一輛奔馳小汽車,試車后感覺方向盤偏重,手感不好(后經檢測發(fā)現,該車還存在CD不讀碟、車載電話不能用的問題)。為此,他多次找到經銷商和供貨商要求更換一臺滿意的新車,但對方卻像踢皮球一樣將問題推來推去。幾個月來,左先生多次奔走于深圳、長沙等地,前后已花掉了8萬多元,耗費了大量精力,但遲遲沒有結果。無奈之下,左先生怒而將經銷商告上法庭。據悉,這是目前湘潭市涉及金額最高的一起汽車消費糾紛案。

  在3月15日這天,左先生在湘潭約見省市媒體記者,希望通過媒體公開此事,提醒大家在購買高檔國外汽車時提高警惕,提防經銷商、供貨商互相推諉的現象。當日下午4時,供貨商深圳市聯合汽車貿易有限公司已派員抵達湘潭,就換車一事與左先生進行協(xié)商。

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  期望汽車“三包”早日出臺

  據業(yè)內人士介紹,汽車界歷來都有一個不成文的規(guī)矩,質量出了問題,只負責維修,不換不退。除非問題成堆,才來個集體性的“召回”。

  近幾年,汽車消費驟然升溫,出臺“三包”規(guī)定已成為當務之急。此前,因車子質量糾紛,國內曾發(fā)生數起砸車事件(以前PCauto也有報道過的《不滿經銷商售后服務 廣州一車主怒砸凌志!》也從另一側面反映了缺乏法律保護時消費者的無奈。據了解,國家工商總局、質檢總局、中國汽車工業(yè)聯合會三家單位已在加緊研究制定汽車“三包”規(guī)定。

  但是,“汽車三包”結束征求意見已一個多月,原本說要在3月15日出臺的“三包”規(guī)定,現在是一點消息都沒有了。據有關人士透露,很多汽車廠商目前還在向有關部門提建議,要求對某些環(huán)節(jié)進行修改。從目前的征求意見稿來看,與當初的送審稿相比已經有很多改動。在法律依據方面,“汽車三包規(guī)定”僅保留了《產品質量法》,刪除了《消費者權益保護法》和《合同法》;在銷售商承擔的義務方面提出,只要在合同中有所注明,有瑕疵的車也可以銷售;而在關鍵的退換規(guī)定方面,與送審稿相比增加了一個限制條件,即同一嚴重安全性能故障累計修理5次又出現同樣問題,消費者才可以提出退換(由原來的2次提高到5次),這實際上提高了換車的難度,如果是這樣的話,對消費者權益的保護微乎甚微,那“汽車三包”出臺還有什么意思呢?!

  下面看看不同的人對“汽車三包”的看法

  消費者們認為出臺太晚:在“三包”《草案》公布一周之后,記者隨機采訪了一些汽車消費者,請他們談談對于汽車三包政策的看法。這些消費者對于出臺汽車三包政策表示歡迎,但是,對于折舊算法等一些具體條款,還是提出一些建議。(詳文請查看《汽車三包:普遍認為出臺太晚 很受消費者歡迎》

  法學專家從不同角度談了對汽車三包政策的看法。(詳文請查看《 汽車三包影響大 法學專家是如何看待的》

  經銷商認為汽車三包政策有待完善:一些經銷商對“汽車三包”《草案》中的一些細節(jié)提出了自己的看法,如產生退貨的車輛如何進行二次處理,“是進入二手車市場,還是折價銷售”,隨之又產生新問題,車輛的身份證明如何定性?折價賣出的車輛再次出現問題是否仍按此規(guī)定執(zhí)行?(詳文請查看《汽車三包:誰銷售誰負責 眾說紛紜經銷商有看法》

  總結

  汽車三包政策遲遲不出臺,很多條列被修改,修改后的征求意見稿部分條款使消費者的權益削弱了很多,這樣我們只看到了經銷商跟企業(yè)的意見在被得到執(zhí)行,而大多數消費者的意見又何在呢?“汽車三包”出臺難產,出臺后又會有什么改變!(以上僅為編者看法,與網站立場無關)

  相關文章"汽車三包""難產"背后的政策兩難相互推諉

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