楊先生:愛(ài)車入廠維修 居然修了一年還沒(méi)修好!
消費(fèi)者和維修廠各執(zhí)一詞,消費(fèi)者一怒之下告上法院
日前,成都消費(fèi)者楊先生反映,他在城南某汽車維修廠修理一輛事故汽車,該修理廠花了差不多一年時(shí)間,不但沒(méi)有治好汽車的“病”,反而毛病越修越多。雙方對(duì)上萬(wàn)元的維修費(fèi)用也一直沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn),到現(xiàn)在為止,楊先生的車還停在維修廠。
記者發(fā)稿前,楊先生表示,他已將此事告到法院,一定要為自己討個(gè)公道。
消費(fèi)者:汽車修理廠太坑人
3月4日下午,楊先生告訴記者,他在2001年購(gòu)買了一輛某品牌的商用汽車,作為代步和運(yùn)貨兩用。去年3月,他在開車去理縣的途中,車子發(fā)生側(cè)翻事故。當(dāng)時(shí)他向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司立即派來(lái)了工作人員,當(dāng)晚深夜車被拖回成都,并放到了馳宇汽車維修中心準(zhǔn)備進(jìn)行維修。第二天,楊先生對(duì)該汽車修理廠的維修技術(shù)有些懷疑,于是將車?yán)搅嗽撥嚨氖酆筇丶s服務(wù)站,并準(zhǔn)備對(duì)其進(jìn)行維修。但保險(xiǎn)公司一業(yè)務(wù)員卻告訴他,該車必須拉回馳宇汽車維修中心進(jìn)行定損,否則公司對(duì)事故不予賠付。可是保險(xiǎn)公司整個(gè)定損的過(guò)程,楊先生卻并不在現(xiàn)場(chǎng),也沒(méi)有拿到保險(xiǎn)公司出具的定損單。隨后,不明不白中,楊先生的車子已被馳宇修理廠的工人們開始進(jìn)行維修,無(wú)奈之下,楊先生也只好認(rèn)了。
可是這一修就修了將近2個(gè)月,到5月時(shí),汽修廠告訴楊先生說(shuō)他的車修好了。楊先生將車提出來(lái)試車,在行駛過(guò)程中,發(fā)動(dòng)機(jī)突然脫落并掉在地上。楊先生又打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司稱,該事故屬于維修質(zhì)量問(wèn)題,建議去省質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行檢測(cè)。結(jié)果省質(zhì)監(jiān)局檢測(cè)該車維修的6項(xiàng)指標(biāo)后,發(fā)現(xiàn)有5項(xiàng)不合格。于是,該車又被送到了馳宇汽車維修廠,雙方簽訂了一份維修協(xié)議,約定交車時(shí)間為7月17日。
8月底,維修廠說(shuō)車子已維修好,要求楊先生付錢后就提車。楊先生堅(jiān)持認(rèn)為,該廠多次違反維修協(xié)議,在更換部分配件時(shí),根本沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意就擅自做主;另外,其維修質(zhì)量也不盡人意,毛病越修越多。于是,楊先生拒絕支付近兩萬(wàn)元的維修費(fèi)用,雙方為此一直沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。
維修廠:一切純粹無(wú)中生有
記者為此電話采訪了馳宇修理廠。剛提起楊某對(duì)本報(bào)反映的事情時(shí),維修廠一位自稱姓羅的先生在電話里就顯得非常氣憤,甚至還說(shuō)了些不文明的話。再三追問(wèn)下,他才告訴記者,楊某所反映的一切純粹無(wú)中生有,不符合事實(shí)本身,簡(jiǎn)直就是無(wú)理取鬧。當(dāng)問(wèn)到目前此事已經(jīng)發(fā)生,汽修廠準(zhǔn)備怎么解決或持什么態(tài)度時(shí),羅先生稱,楊某必須把維修費(fèi)用交清,他們才會(huì)把車交給他,否則事情就得不到解決,休想把車拿走。
記者還想再詳細(xì)了解事情的經(jīng)過(guò)時(shí),對(duì)方卻以老板不在為由強(qiáng)行掛斷了電話。
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