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如果汽車已經(jīng)成為有車族生活的一部分，這就意味著或早或晚都將與汽車經(jīng)銷商或維修站打交道。最令人滿意的結(jié)果是很快將車修好而且不用返工。最壞的結(jié)果可能是一次令人沮喪的經(jīng)歷，如同吃了黃連其苦味久久不能散去。
一些很不走運的有車族，修車的經(jīng)歷簡直是嚴酷的考驗，甚至發(fā)誓再也不購買同一廠家生產(chǎn)的汽車（雖然這些廠家通常不能對經(jīng)銷商的維修服務(wù)負責）。很多有車族并未認識到，他們所扮演的角色往往決定維修過程的好與壞。要想讓車在第一次就修得很好，關(guān)鍵一點是與維修人員的良好溝通。下面列舉了一些技巧使你的維修過程盡可能的順暢，同時減少不必要的爭議和反復(fù)。
在維修預(yù)約之前有所準備
當你進行維修預(yù)約時，問清楚大約需要的維修時間，因而能調(diào)整你自己的時間安排。如果你需要特殊安排，如租一輛車等，要事先告訴他們。在將汽車送到維修點之前，列出維修的項目和需要讓技工檢查的癥狀。這樣可以避免不必要的混亂。如果你是正常的保養(yǎng)維護，查閱用戶手冊以明確需要維護的項目。
另外，如果一個維修站試圖在額外的維修項目中多收你的錢，你一定要搞清楚為什么。如果汽車有明顯的質(zhì)量問題，要查看一下是否在保修范圍。要記清楚汽車傳動系統(tǒng)的保修期往往比其他部分的時間要長。
如果你希望維修人員認真小心地對待你的汽車，你必須向他們表現(xiàn)出你對你的汽車非常在意。送去維修之前，將汽車里外都清理干凈，這會顯示出你很在意，也容易讓他們認真地進行維修服務(wù)。
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