lqpeople和飛度故事之30000公里四保作業(yè)
自從上次對廣本的服務提出一些個人的看法以后,周圍的一切好像都在悄悄改變:來自廣本方面的信函突然間密起來了,接連兩天收到廣本的邀請函,4月8日的思迪上市賞車會、4月17日開始的服務雙周,還有廣本官方久違的《喜悅》雜志和思迪宣傳資料。近期又接到當地4S店的短信通知,4月17日至30日的服務雙周邀請,看來適當表達一下心聲還是很有必要的,而且,可以看出廣本近期在客戶服務方面所做的努力,呵呵!
4月18日,想起離上次去廣本4S店的時間都過去快七個月了,也該回家看看的。周末也許沒有空余的時間,還是趁中午去看看吧!事先打個電話過去,對方說中午不休息,放心過來吧,于是吃完飯,直奔久違的4S店。
在去的路上,就想好了,這次先享受服務雙周的免費檢測服務,到五一臨近的時候,再去做30000公里的定期保養(yǎng),兩不誤,看了看里程數:28722公里,還早,呵呵!
到了店里,熱情的MM迎上來,說好久不見了,你的車子都不開的嗎?我說跑得少,快七個月了才跑了10000公里不到阿!她說那至少半年要做個保養(yǎng),換換機油吧,時間長了不好的。于是打消了下次來做保養(yǎng)的念頭,即來之則安之吧!
MM介紹了30000公里的保養(yǎng)項目,順便看了下預算單,發(fā)現(xiàn)30000公里只是小保養(yǎng),內容跟10000公里保養(yǎng)的差不多,價錢也差不多。把車子交給MM后,就在店堂里逛了一圈。發(fā)現(xiàn)許久沒來了,有一點點變化:墻上明碼標價掛上了浙江省各地4S店各個保養(yǎng)里程的統(tǒng)一收費標準,一目了然。
喝了一口MM泡上來的立頓紅茶,里里外外打量了一番新上市的“思迪”(好像跟我的飛度除了外觀以外,內飾基本上是一個爐子出來的嘛。,去車間一看,已經頂起來在做保養(yǎng)了,于是跟修理工聊了一會兒,不一會兒,常規(guī)的保養(yǎng)項目就做好了!就是換換機油,加點水、測一下胎壓之類的,很遺憾的發(fā)現(xiàn),廣告上標注的本田專有的HDS檢測還是沒有享受到。
在承諾的時間內做完了保養(yǎng),MM又拿出一個調查表讓我填,反正每次有服務雙周,都會有這類單子要填的,習慣了!不過我還是認認真真的填寫了,還提了一點小小的建議,就是如果在服務雙周期間做保養(yǎng),享受的折扣是不是可以再多一些呢?以前有服務金卡,工時費還可以打個8折,現(xiàn)在聽說金卡全部取消了,服務雙周搞活動,工時費只能勉強打85折,還不如以前呢!填完表格,照例有紀念品,這次是一個USB接口的加熱杯墊,雖然有廣本的LOGO,但是跟車子好像不搭邊,也不怎么實用!還不如以前送的頭枕、隨車工具呢!
結賬了,整個30000公里(四保)的花費情況是這樣的:
30000KM定保:工時費80元,因為服務雙周在,可以打85折,是68元(10000公里二保工時費80元打完折后是64元,相差4元)
更換項目:10W-30黃桶機油SL:138元
機油濾芯:29元(比二保時沒調價前的38元便宜了9元)
放油口墊:2元(價格沒變)
保險桿卡箍A:6元(莫名其妙的東西,廣本真是什么都要錢。。
算下來,總計是243元,看了看自己用手機記下來的掛在墻上的30000公里的價格(不打折221元),難道是我看走眼了?仔細一盤算,原來我一直都是加的SL級別的機油,跟標配的SJ級別的機油相差30元,如此而已,呵呵!
交車之前洗了洗車子,又是煥然一新,打開音響,換檔,上路,剛剛還春雨綿綿的,現(xiàn)在已經是春光明媚了!
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