君威車主談4次維修店保養(yǎng)經(jīng)歷:服務(wù)質(zhì)量需提高
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我用了整整3天時(shí)間去看車,最后選擇了黑色君威GL2.5。
上路及車子保養(yǎng)
車子提回來不久,正好要回江西老家,把老外婆送回江西,順便接母親來廣州度假,因?yàn)樾萝嚥抛吡?00KM,我特地電話咨詢了別克的技術(shù)部門,詢問新車在高速公路上跑長途要注意哪些。
技術(shù)人員回答,說跑長途問題不大,但要注意以下幾個(gè)問題:1、盡量不要超過110KM時(shí)速,2、強(qiáng)調(diào)不要總是保持一個(gè)速度行駛;3、注意不能急剎車。
在京珠高速上我用了“巡航定速”幾次,大部分區(qū)段速度保持在100-120之間,偶爾會(huì)超過120KM, 但發(fā)動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)速基本上都沒有超過2500轉(zhuǎn);亟骼霞覇纬600KM,其中高速400KM,縣級(jí)公路200KM,來回共加油120升,平均百公里油耗10升,比起原來開的奧德賽省油很多。
第一次保養(yǎng)
3000KM時(shí)第一次很準(zhǔn)時(shí)去做保養(yǎng);別克在廣物汽貿(mào)里面的服務(wù)站服務(wù)態(tài)度很好,環(huán)境也不錯(cuò),可以在里面看碟,差不多1個(gè)半小時(shí)可以取車,還免費(fèi)送一瓶燃油添加劑,讓你加油時(shí)加進(jìn)去,去除積碳的。之后詢問了一下,是否在別克的任何一個(gè)服務(wù)站都可以做保養(yǎng),回答是“YES”,(PS:我現(xiàn)在都后悔問這個(gè)問題,因?yàn)槲业搅颂旌颖蹦莻(gè)維修服務(wù)站,服務(wù)態(tài)度不好,而且沒有流程化),但當(dāng)時(shí),心里還罵自己,天河北那里就有維修站,還傻傻地跑這么遠(yuǎn)……從天河北到新市,差不多要費(fèi)時(shí)30分鐘呢。