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百名車主起訴北京現(xiàn)代 汽車降價(jià)該不該賠

2006-08-11 09:16:44 來源: 作者:張耀東 等

  ●上市不到半年降價(jià)8000元

  如今的車價(jià)像坐上滑梯,三天一小降,五天一大降,消費(fèi)者已經(jīng)見怪不怪,為何雅紳特的降價(jià)卻激怒了車主?都是一句話惹的禍。據(jù)某門戶網(wǎng)站報(bào)道,北京現(xiàn)代總經(jīng)理盧載萬在雅紳特上市當(dāng)日接受其專訪時(shí)曾表示,“北京現(xiàn)代一旦定出一款車型價(jià)格的話,起碼兩年半左右我們要維持下去!逼浜螅浴把偶澨貎赡臧雰r(jià)格不變”為題,被眾多媒體報(bào)道、轉(zhuǎn)載。

  由此,上市116天后的大降8000元犯了眾怒。7月13日,以違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二章第十九條“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳”為由,全國47名車主聯(lián)名向中消協(xié)投訴。因暫未得到消協(xié)答復(fù),車主繼而醞釀聯(lián)名起訴,7月25日,100人署名的律師函被送達(dá)北京現(xiàn)代。

  ●車主被“忽悠了8000元”

  律師函本應(yīng)是嚴(yán)肅的法律公文,其字里行間透露出更多的卻是調(diào)侃,如“幫助北京現(xiàn)代樹立‘八榮八恥’榮辱觀”、“改‘兩年半不降價(jià)’為‘116天就降價(jià)’”等等。車主高先生對(duì)此坦言,“對(duì)我來說,8000元賠償只是其次,我就是要個(gè)說法、出一口氣,廠家不能對(duì)消費(fèi)者出爾反爾!绷硪晃卉囍鹘壬脑捀赋鰬嵟,“感覺很窩囊,被忽悠了8000元,想和對(duì)方對(duì)話都辦不到。無論問什么,800熱線的客服只會(huì)說一句話‘沒有得到廠家通知’”。

 
  在記者接觸到的5名車主中,無一例外地表示,“不降”的承諾占購買因素的一大半。據(jù)維權(quán)行動(dòng)發(fā)起人端木先生稱,每天都不斷有老車主加入維權(quán)行列,目前已經(jīng)籌集先期訴訟資金3萬余元。

  此外記者獲悉,中消協(xié)已向北京現(xiàn)代遞出了調(diào)解意見書,并要求其在7個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

  經(jīng)銷商獲得降價(jià)補(bǔ)償

  其實(shí)當(dāng)“兩年半不降價(jià)”的消息發(fā)布不久,4月初,北京現(xiàn)代就在多家媒體發(fā)表了“眾多低排量車上市沖擊不斷,雅紳特或?qū)⒈黄冉祪r(jià)”的消息,旨在未雨綢繆。

  就在正式宣布降價(jià)的前三天,各經(jīng)銷商接到了來自北京現(xiàn)代企劃部的正式通知,將對(duì)店內(nèi)未售出的雅紳特庫存車給予庫存補(bǔ)償,并要求“特約店應(yīng)做好對(duì)前期購車用戶的安撫、答謝工作,如贈(zèng)送保養(yǎng)等”。4S店對(duì)補(bǔ)償全盤收下,而對(duì)“安撫”要求的執(zhí)行卻打了折扣,只有少數(shù)經(jīng)銷商對(duì)在降價(jià)前兩三天購車的車主有贈(zèng)送封釉等“安撫”行為,對(duì)上市初期購買的消費(fèi)者則表示,“只能自認(rèn)倒霉”。某店銷售經(jīng)理透露,北京現(xiàn)代要求特約店做出補(bǔ)償,又沒有任何政策上的支持,商家當(dāng)然不愿為此買單。

  車主鄭女士向其購車的4S店提出索賠,得到的答復(fù)是“我們只是執(zhí)行廠家的價(jià)格,要索賠,找北京現(xiàn)代”,球又被回傳到廠家腳下。

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