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大眾不想太“大眾” 全系列車型提升品牌形象

出處:pcauto
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[03-8-18 10:32] 作者:張向東


  大眾進(jìn)口業(yè)務(wù)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞

  ———全系列、補(bǔ)充、提升、高檔


  人們普遍感覺大眾在中國的本土化程度已經(jīng)相當(dāng)高了,看家車型也幾乎都來華生產(chǎn)了,那么大眾在進(jìn)口業(yè)務(wù)方面的中國戰(zhàn)略是什么?他和大眾的本地化生產(chǎn)會(huì)是一種什么關(guān)系呢?韓尼克表示,大眾進(jìn)口車業(yè)務(wù)就是要為中國消費(fèi)者提供全系列的大眾車型,補(bǔ)充大眾在中國當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的車型。大眾的原則是,只要市場(chǎng)需求適宜就地產(chǎn),需求小就進(jìn)口。總之要把所有大眾車型帶到中國。

  他說:“中國汽車市場(chǎng)越來越呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì),大眾汽車公司希望通過提供包括進(jìn)口車在內(nèi)的全線產(chǎn)品來滿足逐漸細(xì)化的市場(chǎng)需求。我們必須在中國市場(chǎng)上參加全方位的競(jìng)爭(zhēng),只有國產(chǎn)車是不夠的。消費(fèi)者多樣化的需求,要求我們必須提供更加豐富的車型。但是,大眾的進(jìn)口車不會(huì)與地產(chǎn)車展開競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)口車型以高檔車型為主!

  顯然為了不再丟失更多的市場(chǎng)份額,大眾必須不放棄任何一塊細(xì)分市場(chǎng)。先不論各款車型能否在各自的細(xì)分領(lǐng)域具有爭(zhēng)奪消費(fèi)者的獨(dú)特魅力,但必須進(jìn)來,必須參與其中的競(jìng)爭(zhēng),這或許就是大眾的新策略,應(yīng)該說這種策略不失明智。

  至于經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),大眾表示要完全遵守中國的法律,與國產(chǎn)車分開銷售。大眾相信在中國已經(jīng)打下的良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),會(huì)在零部件、服務(wù)、資金等各方面產(chǎn)生協(xié)同效益,最終給大眾帶來便利。曾在美國負(fù)責(zé)奧迪營銷的韓尼克談起大眾的銷售工作似乎顯得很有把握。

  靠品質(zhì)與奔馳、寶馬競(jìng)爭(zhēng)

  大眾輝騰吸引的是低調(diào)的成功人士

  聽韓尼克講了許多有關(guān)品牌形象的話題,但記者的心中始終存有一個(gè)疑問。采訪結(jié)束前,記者問了韓尼克一個(gè)具體的問題:消費(fèi)者中一直用“開寶馬,坐奔馳”的說法來表示兩款車的一些基本特點(diǎn),大眾將首款豪華車型輝騰的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位于寶馬7系、奔馳S級(jí),那么同為豪華車的輝騰的賣點(diǎn)在哪里呢?從品牌形象來看大眾的優(yōu)勢(shì)又在哪里呢?

  對(duì)于這個(gè)問題,韓尼克似乎早有準(zhǔn)備,就等記者來問呢。他很誠懇而具體地回答了這個(gè)問題。他說:大眾認(rèn)為豪華車顧客的忠誠度比較高,他們都有豐富的購車經(jīng)驗(yàn),這對(duì)大眾的確是一種挑戰(zhàn)。但大眾認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是第一位的,只有產(chǎn)品好才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。大眾要敢于競(jìng)爭(zhēng),不能沒打就失敗。韓尼克說:他開了5年奧迪A8, 輝騰他也試開過,從內(nèi)飾、設(shè)計(jì)、質(zhì)量各方面可以說輝騰都不比任何車差,或者可以說比他們的車還要好。所以從產(chǎn)品的角度來看,我們絕對(duì)沒問題。以往的品牌形象會(huì)帶來一定問題,但改變形象正是大眾要做的工作。

  至于如何定位輝騰?韓尼克說那就是———舒適,輝騰不求車內(nèi)功能多,但求易用———讓駕駛者用起來方便,要給駕乘者一種人性化的、友好的感覺。

  采訪結(jié)束前,韓尼克反問記者:你們認(rèn)為輝騰的買主在哪里?韓尼克說,他認(rèn)為輝騰可以迎合那些注重公眾形象,有社會(huì)責(zé)任感的成功人士。畢竟大眾是與中國汽車工業(yè)一起成長,對(duì)中國汽車工業(yè)做出了貢獻(xiàn)的企業(yè),買大眾的豪華車給人的感覺是不同于其他品牌的。買大眾車體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感,記者認(rèn)為這是一個(gè)很新鮮的說法,或許他要表達(dá)的是:買大眾的豪華車不顯張揚(yáng),迎合了那些低調(diào)消費(fèi)者的心理。韓尼克還表示,像輝騰這樣的高檔車型大眾也不打算大張旗鼓地做電視宣傳廣告,要有針對(duì)性地開展推廣活動(dòng)如試開等,與潛在客戶做直接交流。對(duì)于輝騰這款車的營銷,大眾想的的確很多、很細(xì)。

  作為最早進(jìn)入中國市場(chǎng)并取得了令同行艷羨成績(jī)的德國大眾公司,如今在中國的發(fā)展正走到了一道重要分水嶺前。我們理解大眾為此所做出的任何戰(zhàn)略調(diào)整,但記者隱隱感到大眾試圖擺脫大眾的影子所將遭受的非議,可能會(huì)比大眾產(chǎn)品本身的大眾化所帶來的負(fù)面作用要多得多。(中國汽車報(bào))

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