圖為:雷克薩斯 RX 300
最近的一次召回發(fā)生在2006年7月28日。被召回的車輛是來自豐田的雷克薩斯RX300,涉及召回數(shù)量2314輛。召回原因是,由于靠近駕駛員側(cè)中央控制臺前部地毯壓板固定卡安裝不良,有可能造成卡扣松動。
來自新華社的消息稱,自2006年8月1日起,我國《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》實施范圍將從目前的M1類車輛(包括駕駛員座位在內(nèi),座位數(shù)不超過9座的載客車輛)擴大到全部載客車輛。
為此,國家質(zhì)檢總局有關(guān)人士表示,缺陷汽車召回管理“擴容”對公共安全、消費環(huán)境、產(chǎn)業(yè)水平等均將起到積極效應(yīng)。
回顧:2004年3月12日,國家四部委聯(lián)合發(fā)布《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,決定于2004年10月1日起首先從M1類車輛開始實施。
原因:事故頻發(fā)、問題突出是M2、M3類車輛被納入召回管理范圍的一個重要原因。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,2005年,全國發(fā)生的47起特大交通事故中,營運客車肇事29起,造成480人死亡。造成群死群傷特大交通事故原因之一是車輛總體構(gòu)成不合理,整車安全技術(shù)性能較差。
分析:“從我國客車行業(yè)總體現(xiàn)狀來說,具有進(jìn)入市場門檻低,整車技術(shù)含量偏低,企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)量低,零部件基礎(chǔ)薄弱,以團體購買、營運為主,各廠總體水平參差不齊等特點!眹屹|(zhì)檢總局有關(guān)人士說!皩ⅰ度毕萜嚠a(chǎn)品召回管理規(guī)定》實施范圍擴大后,這一狀況可望逐步趨向改善!
有關(guān)專家表示,實施范圍擴大后,還將直接促進(jìn)M2、M3類車輛的生產(chǎn)企業(yè)提升制造水平和管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
解讀:國家質(zhì)檢總局的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,對9座以上客車實施缺陷召回管理后,企業(yè)必須按照規(guī)定的要求建立車主信息檔案系統(tǒng)、投訴信息收集反饋處理系統(tǒng)、質(zhì)量信息決策跟蹤系統(tǒng)、VIN系統(tǒng);對于進(jìn)口汽車,要求采用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的VIN體系;企業(yè)還需建立缺陷汽車召回組織決策機構(gòu),由專人負(fù)責(zé)與主管部門的信息溝通與協(xié)調(diào)。在加強售后服務(wù)系統(tǒng)的同時,企業(yè)還需要鞏固產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),加強質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)從配件供應(yīng)到整車生產(chǎn)全過程質(zhì)量的追溯,一旦零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,必須追溯到有關(guān)責(zé)任方,確定缺陷影響范圍和原因,確保及時準(zhǔn)確消除產(chǎn)品缺陷。另外,在設(shè)計階段也應(yīng)當(dāng)就召回風(fēng)險進(jìn)行評估,對產(chǎn)品最可能出現(xiàn)的缺陷進(jìn)行前期預(yù)防。
專家分析認(rèn)為,對缺陷汽車產(chǎn)品召回管理的逐步擴大,還將對遏制汽車行業(yè)投資的非理性化產(chǎn)生一定影響,有利于促進(jìn)行業(yè)整合,打破地方保護(hù)主義,營造公平競爭的市場氛圍。
什么車算是“缺陷汽車”
《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》中,對汽車缺陷的定義是“指由于設(shè)計、制造等方面的原因而在某一批次、型號或類別的汽車產(chǎn)品中普遍存在的具有同一性的危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險,或者不符合有關(guān)汽車安全的國家標(biāo)準(zhǔn)的情形”。
按照《規(guī)定》,如果發(fā)現(xiàn)一款進(jìn)口汽車有缺陷而沒有召回,海關(guān)將停止辦理缺陷汽車產(chǎn)品的進(jìn)口報關(guān)手續(xù)。在暫停進(jìn)口公告發(fā)布前,已經(jīng)運往我國尚在途中的,或業(yè)已到達(dá)我國尚未辦結(jié)海關(guān)手續(xù)的缺陷汽車產(chǎn)品,應(yīng)由進(jìn)口商按海關(guān)有關(guān)規(guī)定辦理退運手續(xù)。
分析
與《汽車三包規(guī)定》有何不同
質(zhì)檢總局有關(guān)專家指出,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》是解決由于設(shè)計、制造等方面的原因在某一批次、型號或類別的產(chǎn)品中普遍存在的同一缺陷,政府行政主管部門,依照法律、行政法規(guī)和部門規(guī)章的規(guī)定,監(jiān)督、管理產(chǎn)品的制造者,對其生產(chǎn)和銷售的含有對人身和財產(chǎn)安全造成不合理危險的缺陷產(chǎn)品,通過通知有關(guān)消費者和有關(guān)責(zé)任方知曉,并通過采用修理等處理措施,糾正和消除該產(chǎn)品在設(shè)計、制造、銷售等環(huán)節(jié)上產(chǎn)生的缺陷,消除缺陷產(chǎn)品對公共安全產(chǎn)生的威脅,保護(hù)消費者合法權(quán)益和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,維護(hù)正常市場秩序的行政管理制度。
《汽車三包規(guī)定》是解決由于隨機因素導(dǎo)致的偶然性缺陷產(chǎn)品的法律責(zé)任。對于由生產(chǎn)、銷售過程中各種隨機因素導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)的偶然性缺陷,一般不會造成大面積人身傷害和財產(chǎn)損失。人民大學(xué)法學(xué)院教授郭禾告訴記者,按照西方的劃分,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》這樣的法規(guī)由于涉及公共安全利益,因此帶有公法性質(zhì);而《汽車三包規(guī)定》則帶有私法性質(zhì)。