海南馬自達323存在嚴重安全隱患,而于先生的遭遇,絕非個案。對于不涉及行車安全的問題,廠家一般都采取免費維修的方法處理;涉及行車安全的問題,實行召回制。專家認為,由于海南馬自達323這一系列車型出廠的數量巨大,廠家會傾向于免費檢測維修
“起訴難,鑒定費用昂貴!5月20日,家住北京朝陽區(qū)的于先生,對記者大倒苦水。
據了解,一般車輛的鑒定費用至少10萬元,這往往導致消費者不得不放棄起訴廠家。
5月15日,某網站轉載了一篇名叫《不符引爆條件,海南馬自達323(下稱323)車毀人傷,氣囊一個未開》的文章。該文的內容大意是,去年12月份,在京沈高速公路上,于先生駕駛一輛323,與高速路中央隔離帶發(fā)生撞擊,汽車左前側正撞擊在隔離帶立柱上。因撞擊時正面安全氣囊一個都未彈開,導致副駕駛位人員頭部嚴重受傷。
有關人士透露,于先生的遭遇絕非個案。為此,記者多方展開了調查。
可能存在多種隱患
“323出了這么多事情,和中國的制造工藝有關!币晃还こ處熣J為。而網友們對323質量的問題調查,結論很多。比如前剎車油管不穩(wěn)定、發(fā)動機啟動時轟響等,這些隱患可能導致嚴重安全問題。
對于剎車油管不穩(wěn)定事宜,記者采訪了清華大學汽車研究院技術專家,得到的答復是,此款車的剎車油管有可能是俗稱“鋼喉”的鋼索套喉,安裝時沒有注意“鋼喉”外套安裝,這樣就容易磨損,變松后會刮碰到其他部件。
“這也許就是海南馬自達汽車公司(下稱海南馬自達)遲遲不敢面對323質量問題的原因,才導致越來越多的事故發(fā)生!币晃辉浽诤D像R自達工廠工作過的人士稱。
據透露,323目前已出廠的數量巨大。如果該型號汽車被認定存在缺陷的話,不說索賠,僅僅要召回數目龐大的汽車,就可能會讓廠家不寒而栗。
廠家態(tài)度曖昧
記者致電海南馬自達,廠家對此解釋道:“關于該車氣囊未引爆的問題,我公司和服務店的技術人員通過現場和圖片進行分析,事故車輛的撞擊不符合正面安全氣囊引爆的條件!
海南馬自達還表示已給出具體的解決措施:“已經委托當地服務站解決!碑敗敦斀洉r報》記者再次追問到北京某服務站時,該服務站的回復卻是:“我們還沒有得到這個消息,即使得到通知,這樣的問題還得讓廠家來解決!
在此之前,海南馬自達曾在網上發(fā)布消息:“福美來的原型車是日本馬自達的323,1998年推出,2001年小改款,一部分用戶反映車輛遇到了不同的問題。對此,我們已經做出正確的處理!
盡管如此,網友們沒有停止在網絡上持續(xù)發(fā)泄情緒。
有車主告訴記者:“經銷商受廠家道歉的影響,給消費者更多的優(yōu)惠條件。但經銷商的維修是不會那么認真的。”
業(yè)界普遍的疑問是,出現這么大的質量問題,廠家為什么不實行召回?對此,海南馬自達有關人士表示:“召回不是那么簡單的事情,牽涉到很多資金的問題。”
京城某法律界人士對此的看法是:“不涉及行車安全的問題,廠家一般都采取免費維修的方法處理;涉及行車安全的問題,實行召回制。由于323這一系列的車型出廠數量巨大,廠家會傾向于免費檢測維修!
事件仍在進行中
一場由網上發(fā)起的“聲討323質量問題的風暴”,在全國各地還在繼續(xù)。
記者獲悉,南京馬自達用戶徐先生的車(車號為蘇AK995X)就存在嚴重的安全隱患。“前剎車油管不穩(wěn)定,在行車時容易發(fā)生摩擦!睋f,海南馬自達的前剎車油管問題,在同型號馬自達車上均存在。徐先生表示:“很心痛,又危險,我每天開車都提心吊膽!
去年10月23日,山東省臨沂市蘭山區(qū)劉先生開著323天窗版款轎車,撞斷路邊的樹木后碰到一丁字路基上。由于安全氣囊當時沒有打開,妻子頭部撞碎了前方擋風玻璃,后被醫(yī)院鑒定為7級傷殘。
事件回放到2003年9月,朱某駕駛的海南馬自達HMC7180轎車,撞到同一方向上行駛的手扶拖拉機,致使朱某搶救無效死亡。2005年9月,海南省儋州市人民法院就此案作出一審判決,海南馬自達因產品缺陷導致消費者人身受損,賠付11萬元。
儋州法院當時判定認為,海南馬自達生產的產品雖然達到了國家標準、行業(yè)標準,但由于該產品有潛在不合理的危險,即未對座椅滑槽線設置保護措施,違反了機動車設計規(guī)則CMVDR217《關于座椅、座椅固定裝置和頭枕的設計規(guī)則》的要求,因此該座椅設計存在嚴重的安全隱患。