送福迎新春 海馬福入萬(wàn)家服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)
新年節(jié)日鬧不停,節(jié)日出行愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)需求進(jìn)入高峰期。2012開(kāi)年,海馬汽車(chē)適時(shí)推出以“冠軍品質(zhì)、五福隨行”為主題的“福入萬(wàn)家”春季服務(wù)活動(dòng),這是今年海馬汽車(chē)“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌繼去年“金秋之旅”之后,推出的又一重要的服務(wù)活動(dòng)。
作為海馬“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌三大服務(wù)活動(dòng)之一,“福入萬(wàn)家”已經(jīng)開(kāi)展了5年,活動(dòng)在每年春節(jié)前夕都會(huì)為用戶(hù)帶去新一年的祝福和關(guān)懷。今年,海馬汽車(chē)“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌“福入萬(wàn)家”春季服務(wù)活動(dòng),將為消費(fèi)者奉上“進(jìn)店有禮、學(xué)習(xí)有禮、車(chē)險(xiǎn)贈(zèng)送、上保獎(jiǎng)勵(lì)、老客戶(hù)感恩”五福大禮。
在今年“福入萬(wàn)家”送出的五福大禮中,包含免費(fèi)愛(ài)車(chē)健康檢測(cè)、工時(shí)費(fèi)8折和指定配件9折,成功預(yù)約者更享工時(shí)7.5折和指定配件8.8折,指定用品折扣優(yōu)惠、車(chē)主講堂。此外,還將為所有參加服務(wù)活動(dòng)的車(chē)主帶來(lái)更多的實(shí)惠,本次“福入萬(wàn)家”活動(dòng)主推“車(chē)險(xiǎn)贈(zèng)送”,將為參加寶貝計(jì)劃且于活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的客戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值180-600元不等的車(chē)險(xiǎn)。而“上保獎(jiǎng)勵(lì)”將為在活動(dòng)期間續(xù)保及新車(chē)上保的客戶(hù),送上價(jià)值不低于248元的基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐A1一次,或等值的服務(wù)產(chǎn)品。此外,為回饋老客戶(hù),只要成功推介新車(chē)主者將獲得價(jià)值近1000元的基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐A2及工時(shí)券。
近幾年,提升服務(wù)已成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì),并受到各大車(chē)企重視。海馬汽車(chē) “藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌自2006年9月創(chuàng)建以來(lái),一直堅(jiān)持“捍衛(wèi)汽車(chē)價(jià)值”的服務(wù)主張,在塑造品牌化服務(wù)方面不斷推出新的舉措,形成了“陽(yáng)光假日”、“金秋之旅”、“福入萬(wàn)家”三大服務(wù)活動(dòng)。今年海馬汽車(chē)“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌繼5月份“陽(yáng)光假日”服務(wù)活動(dòng)之后,于7月16日在全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)店開(kāi)展了“第三屆服務(wù)技能競(jìng)賽”。此次競(jìng)賽全面提升銷(xiāo)售服務(wù)店售后工作人員的服務(wù)水平及專(zhuān)業(yè)化技能,以詮釋4S店4個(gè)S的新概念——專(zhuān)業(yè)(Special)、快速(Speedily)、微笑(Smile)、滿(mǎn)意(Satisfaction),促進(jìn)海馬汽車(chē)服務(wù)體系的完善,夯實(shí)“藍(lán)色扳手”服務(wù)品牌形象。
此次“福入萬(wàn)家”作為海馬“藍(lán)色扳手”在春節(jié)前的一次重要活動(dòng),將一如既往地為海馬車(chē)主提供更實(shí)惠、更貼心的服務(wù),此次活動(dòng)將繼續(xù)秉承“捍衛(wèi)汽車(chē)價(jià)值”的服務(wù)主張,堅(jiān)持“用戶(hù)至上,真誠(chéng)致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念,切實(shí)執(zhí)行“維修品質(zhì)保證,100%純正配件,公開(kāi)、透明的價(jià)格,專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)”四大服務(wù)承諾,徹底解決用戶(hù)節(jié)前愛(ài)車(chē)出行后顧之憂。
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