近日，“2011中國汽車消費理財傾向調(diào)查報告”新鮮出爐，調(diào)查中消費者對當前主流車型的真實口碑點評也在各大媒體曝光。調(diào)查顯示，新愛麗舍除了綜合分數(shù)排名第一之外，在“是否值得推薦”這項指標中也高居榜首，成為最受歡迎的緊湊型轎車。

　　上市9年的愛麗舍究竟是憑借什么贏得了消費者的芳心?不少車主認為，愛麗舍好開好養(yǎng)，省心實惠。業(yè)內(nèi)人士認為，可靠耐用、經(jīng)濟安全、保養(yǎng)維修便捷、高性價比是愛麗舍得到消費者認可和推薦的關(guān)鍵因素。

　　口碑推薦第一 愛麗舍可靠耐用受推崇

　　調(diào)查結(jié)果顯示，愛麗舍成為消費者力推的緊湊型家轎的首選車型。這種口碑推薦在受訪者中，更直接地表現(xiàn)為對愛麗舍可靠耐用的普遍認可，畢竟買車是用來開的，不是用來修的。質(zhì)量可靠、小毛病少，是每個消費者的追求。

　　一位成都出租車用戶在調(diào)查中反映，他的新愛麗舍自從2009年投入運營以來，已經(jīng)行駛超過50萬公里，平均每天行駛大約600公里左右，風雨無阻，但3年來從未出現(xiàn)過問題。業(yè)內(nèi)人士指出，“這么高的用車強度，是車輛品質(zhì)的最直觀呈現(xiàn)”。

　　調(diào)查中，還有不少車主反映，在炎熱的天氣里，愛麗舍的發(fā)動機動力輸出很穩(wěn)定，即使開著空調(diào)，也能毫不費力地把速度飆到120以上。對于這種情況，資深維修專家認為，“這與車輛核心部件性能發(fā)揮的可靠性與穩(wěn)定性有直接關(guān)系”。據(jù)了解，愛麗舍的發(fā)動機等重要部件接受過200小時冷熱沖擊的考驗，擁有出色的耐久性和散熱性。“愛麗舍性能穩(wěn)定可靠的發(fā)揮，就保證了車主在極端條件下車輛的正常使用以及良好的車況。”

　　“我認為，愛麗舍扎實可靠的底盤優(yōu)勢，也是其性能穩(wěn)定發(fā)揮的重要因素”，資深維修專家還指出底盤性能的優(yōu)劣也是考量品質(zhì)的重要指標，“這點也是同級別車型難以比擬的，愛麗舍繼承了國際底盤大師雪鐵龍的底盤調(diào)校，并采用了一次性沖壓成型的雙面鍍鋅鋼板，對多樣路面的適應(yīng)性更強。”來自西南地區(qū)的車主們，對于這點體驗最深刻，他們一致評價：“在山區(qū)較惡劣的路況，愛麗舍明顯要比一般車耐跑。”

　　高物價時代 低耗車型獲青睞

　　此次調(diào)查中，愛麗舍還被評為緊湊型轎車最低耗車型。行業(yè)人士認為，如今用車成本高是最讓車主們鬧心的事，物價上漲，油價飆升，甚至一些4S店的工時費也開始漲價了。只有養(yǎng)車便宜、省時省力的低耗車，才能博得消費者的歡心。

　　而愛麗舍在維修保養(yǎng)費用和維修便利性這兩項重要指標的調(diào)查中，均名列前茅，遙遙領(lǐng)先絕大部分同級車型。資深維修專家表示，“對于投入的時間成本、精力成本，車主們也是越來越看重。愛麗舍首保里程在7500公里，之后每隔15000公里做一次保養(yǎng)即可，比其他車型至少要少跑2-3次4S店。對于經(jīng)濟成本，由于超越同級別車型的超長保養(yǎng)周期，愛麗舍的維修保養(yǎng)費用僅334元/萬公里，算下來，能為車主節(jié)省下一筆不小的開支。”

　　資深維修專家還指出，“東風雪鐵龍在全國擁有600多家網(wǎng)點，保養(yǎng)十分方便。而九年市場積累的龐大保有量，也使愛麗舍成為幾乎所有汽修店的必會車型，日常維修非常便捷。”

　　剛?cè)岵?安全駕馭受肯定

　　參與調(diào)查的不少媒體記者表示，在7萬元這個級別的合資家轎中，愛麗舍的安全性能具有一定的競爭優(yōu)勢。因此，行車安全對于消費者的購車決策也是具有極大吸引力的。

　　“愛麗舍裝備了同級別車型中少有的博世8.1版本ABS+EBD系統(tǒng)。這個版本的ABS，一直都僅在奧迪這類高檔車型中才會被運用，出現(xiàn)在7萬元價位區(qū)間的車型中比較罕見。” 一位從業(yè)多年的汽車記者如此評價，“8.1版本的單位制動頻率是普通ABS系統(tǒng)的兩倍，反應(yīng)更靈敏、制動力也更強更精準，對于車主而言是安全行車的有效保障。”

　　愛麗舍的安全駕馭性能也得到了專業(yè)技師的肯定。參與調(diào)查的資深維修專家一致認為，愛麗舍的瞬時加速能力尤其出色，如果在高速行駛時出現(xiàn)并行情況，能夠幫助車主第一時間沖出困境。維修專家同時指出，雪鐵龍獨有的PSS后輪隨動轉(zhuǎn)向技術(shù)，能有效避免車輛的側(cè)傾與甩尾，也是愛麗舍超越同級別車型的安全利器。部分車主反映，當在高速過彎或快速變換車道時，能夠很明顯地感覺到外側(cè)后輪向著前輪的方向進行偏轉(zhuǎn)，車身會發(fā)生奇妙的“扭動”。“這正是PSS發(fā)揮作用的表現(xiàn)”，維修專家表示。

　　編者點評：“愛麗舍皮實耐用、安全經(jīng)濟，用戶口碑好。不少駕校用車、考試用車都是愛麗舍，很多人在駕校開了這車之后，到4S店點名就買愛麗舍。還有許多新用戶，也都是老車主們介紹過來的，沖著愛麗舍的口碑，他們放心!”這是許多東風雪鐵龍經(jīng)銷商共有的感觸。

　　金杯銀杯不如消費者的口碑。在愈演愈烈的車市競爭中，除了價格、配置等硬件因素，口碑已成為各個車型相互較量的重要砝碼。當然，溯本求源，“口碑”這座大廈的建立，離不開的是“品質(zhì)”這塊基石。在這場已經(jīng)悄然開始的口碑之戰(zhàn)中，誰的“品質(zhì)”基石更堅挺，誰就將贏得這場勝利。