斯巴魯客戶感謝日活動即將全面啟動
為感謝廣大車主對斯巴魯汽車的信任與厚愛,斯巴魯汽車(中國)有限公司將于4月23日-5月7日在全國專賣店統(tǒng)一開展以“感謝信任 關(guān)愛隨行”為主題的客戶感謝日活動。在本次活動期間,斯巴魯各專賣店將會為每一位到店車主免費(fèi)進(jìn)行包括剎車片檢查、制動液檢查、機(jī)油檢查等18項(xiàng)車輛檢測,并贈送精美禮品。
卓越的服務(wù),可以贏得好的口碑,提升品牌的價值。斯巴魯汽車自2004年正式進(jìn)入中國市場短短幾年間,就取得了保有量超過13萬臺的銷售成績。這不僅是因?yàn)樗拱汪斠恢辈粩嘧非笊a(chǎn)高性能的汽車產(chǎn)品,更是由于斯巴魯擁有高水平的售后服務(wù)體系,能為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。自進(jìn)入中國市場以來,斯巴魯就堅(jiān)持“客戶至上”的服務(wù)理念,通過強(qiáng)化內(nèi)部員工管理,組織員工進(jìn)行培訓(xùn),邀請培訓(xùn)師到店指導(dǎo),舉行理論與實(shí)際操作相結(jié)合的技能服務(wù)大賽等多種方式,來提高員工的整體服務(wù)技能,確保服務(wù)的質(zhì)量。同時,斯巴魯還定期舉辦各種各樣、豐富多彩的客戶回饋活動,為消費(fèi)者提供所需的服務(wù)項(xiàng)目,讓他們能享受到最具專業(yè)水準(zhǔn)和令人滿意的售后服務(wù)。
服務(wù)既是銷售的起點(diǎn),也是品牌形象樹立的關(guān)鍵,優(yōu)質(zhì)服務(wù)既可以贏得客戶的信任與支持,又能更好地提升品牌競爭力。斯巴魯將會堅(jiān)持以人為本,在努力提升售后服務(wù)水平的同時,舉辦更多切實(shí)有效的客戶回饋活動,用專業(yè)的服務(wù)讓廣大客戶感受到斯巴魯最真誠的關(guān)懷。
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