東風標致獅王爭霸分區(qū)特訓營廣州開戰(zhàn)
2015-08-27 11:29:24
作者:周金雯
自2013年“升藍計劃”以來,東風標致已經實現(xiàn)了涵蓋各主流細分市場的完整布局以及技術層面的飛躍式發(fā)展,并由此啟動“用戶體驗”的加速升級。
8月11日,“獅王爭霸”銷售技能大賽分區(qū)特訓營來到了素有“花都”之稱的廣州站,一群滿懷夢想的精英學員們在這里展開一場激烈角逐,發(fā)揮出了超強的實力。經過數(shù)輪的精彩對決,10名精英選手脫穎而出,成功進軍全國總決賽。再一次展現(xiàn)了東風標致終端服務的高超水準。同時,東風標致更加專業(yè)、透明、貼心的服務也因為學員們的精彩表現(xiàn)得到了完美的詮釋。
獅王爭霸 因“你”而精彩
有這樣一個群體,他們來自不同地方甚至之前素不相識,因為“東風標致”這個平臺而緊密地團結在一起;他們并肩作戰(zhàn),是對手也是朋友;他們不懼艱難,只為展現(xiàn)出最強的實力,他們就是獅王爭霸兩個多月以來通過層層選拔進入到分區(qū)特訓營的學員們。
八月的廣州正值雨季,但是并沒有澆滅學員們參賽的熱情。在賽事開啟的前一天,學員們陸續(xù)抵達特訓營,信心滿滿的準備好應對四天的挑戰(zhàn)。盡管早有心理準備,但是四天的挑戰(zhàn)顯然沒有那么一帆風順,學員們每天除了要接受專業(yè)培訓之外,還要接受每天工作人員不定時的零點突襲以及夢想操場上的殘酷競爭,四天的行程緊張而忙碌。但是,面對如此嚴苛的訓練,學員們的表現(xiàn)不禁讓人佩服,課堂上他們珍惜每一次吸取知識營養(yǎng)的機會;零點突襲中,他們以最快的反應速度回答出工作人員提出的問題;夢想操場上,他們大聲的喊出藏在心里的夢想,這群有夢想有實力的年輕人讓人看到了東風標致不斷壯大的根源所在。
獅王爭霸致力完美用戶體驗
對于學員們來說,“獅王爭霸”是一展才華的練武場,更是不斷充電的課堂。他們還有一個共同的目標就是通過知識的儲備以及各方面的努力,為客戶帶來更加愉悅的服務體驗。因為共同的目標,學員們站上了獅王爭霸的舞臺。
唐旭就是廣州分區(qū)特訓營的一員,經過四天的培訓以及最終的比拼,他成功地進入到全國總決賽。面對這樣的成績,他顯示出了老練沉穩(wěn)的一面:“去年因為工作原因,我與獅王爭霸大賽失之交臂,而今年能夠參賽,成績固然重要,但更重要的是,認識到那么多出色的同行,與他們在一起培訓學習的同時,還從他們那里學到了更多寶貴的實戰(zhàn)經驗。回到工作崗位,我要把所學的知識分享給同事們,與他們一起更好的完成用戶服務的工作。接下來的比賽中,我也會竭盡全力,為我們韶關寶利達店爭取更多的榮譽!”
和唐旭一樣,參加特訓營的學員們也紛紛表示,要把在這里學到的東西,分享給自己身邊的同事,和他們一起進步,一起成長,為到店的消費者提供更加專業(yè)的服務,讓消費者擁有更加愉悅的購車體驗。
以培訓加強化訓練為主導的魔鬼特訓模式再加上最后的激烈比拼,讓銷售精英們度過了難忘的四天時間。作為東風標致的服務體驗的重要活動,“獅王爭霸”銷售技能大賽,不僅承載著學員們的夢想,更促生著東風標致服務品牌不斷突破的宏偉目標。相信隨著“獅王爭霸”銷售技能大賽的層層深入,東風標致的售時服務必將得到更全面的提升,而最終受益的,是每一位選擇東風標致的消費者。
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