剛剛走過的2014年，對于東風(fēng)悅達(dá)起亞來說，毫無疑問是豐收的一年。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月底，全年累計銷量達(dá)到64.6萬臺，以18%的同比增幅再次刷新企業(yè)年產(chǎn)銷紀(jì)錄，穩(wěn)居國內(nèi)汽車市場前八。同時，全年更是在汽車市場各領(lǐng)域斬獲了70多項大獎，深受包括消費(fèi)者、專業(yè)機(jī)構(gòu)、主流媒體、權(quán)威專家等在內(nèi)的各個群體的信任和認(rèn)可，在品質(zhì)、服務(wù)、品牌等方面實現(xiàn)了全線超越。

節(jié)節(jié)攀升 品牌成長從未停滯

    回顧2014年，東風(fēng)悅達(dá)起亞從中收獲的不僅是銷售成績的大突破，品牌的穩(wěn)步成長同樣是與榮譽(yù)獎項相伴相隨。

    在素有“車壇奧斯卡”之稱的中國年度汽車總評榜榜單中，東風(fēng)悅達(dá)起亞憑借強(qiáng)勢的銷量增幅、多元化的營銷理念，一舉奪得2014年第十一屆中國汽車總評榜“年度風(fēng)云品牌”殊榮，成為2014年度乘用車品牌大贏家。除此之外，由J.D.Power亞太公司評選發(fā)布的“2014新車魅力品牌”，以及包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》、《廣州日報》等主流媒體的榮譽(yù)認(rèn)可也是貫穿了2014年的各個階段。東風(fēng)悅達(dá)起亞在這一年中，品牌價值的提升可謂十分亮眼。

    在2014年10月份，根據(jù)全球最大品牌咨詢機(jī)構(gòu)Interbrand公布的研究報告顯示，起亞汽車集團(tuán)在“2014年百大全球最佳品牌”排名中較去年上升9個名次至第74名，品牌價值增長15%，估值達(dá)54億美元。作為起亞在華的唯一生產(chǎn)商，東風(fēng)悅達(dá)起亞在中國市場的快速成長，對這一成績的促成可謂功不可沒。

品牌提升 源于可靠產(chǎn)品和周到服務(wù)

    東風(fēng)悅達(dá)起亞品牌的迅速成長，離不開其產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的不斷提升。在東風(fēng)悅達(dá)起亞2014年推出兩款全新車型K3S和K4之后，外界對其產(chǎn)品的褒譽(yù)從未間斷。K3S獲得來自主流媒體所頒發(fā)的獎項就達(dá)8個，這也可充分看出外界對于這款時尚動感年輕車型的喜愛。而對于K4的褒獎，媒體更是毫不吝惜，《汽車周刊》頒發(fā)的2014年度最受關(guān)注中級車型、網(wǎng)易2014年度車總評榜評出的2014年度新車總評榜年度中型車，各種榮譽(yù)嘉獎近20項，K4車型在2014年度的火爆程度從中可見一斑。

    不光是K3S、K4等全新車型，實際上包括K2、K3、新K5、獅跑等車型在內(nèi)，都在2014年收獲了屬于自己的榮譽(yù)獎項。東風(fēng)悅達(dá)起亞的所有車型，在2014年的車市榮譽(yù)爭奪戰(zhàn)中可謂全面開花。

    能夠受到消費(fèi)者的如此歡迎，最根本的還是企業(yè)對品質(zhì)汽車孜孜不倦的追求。東風(fēng)悅達(dá)起亞引入了全球先進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)品力，為消費(fèi)者提供代表當(dāng)今汽車工業(yè)最前沿科技的產(chǎn)品。而為了貼合消費(fèi)者的審美需求，東風(fēng)悅達(dá)起亞傳承國際汽車設(shè)計大師彼得•希瑞爾“Design KIA”設(shè)計理念，憑借簡約時尚、年輕活力，俘獲了消費(fèi)者芳心。美貌與實力的并存，正是東風(fēng)悅達(dá)起亞車型的真實寫照。

    在服務(wù)上，東風(fēng)悅達(dá)起亞切實踐行感動戰(zhàn)略，以“關(guān)愛有‘家’”為服務(wù)理念，將“關(guān)懷、責(zé)任、信賴”的服務(wù)理念落實到了消費(fèi)者體驗上，通過滿意試乘試駕、感動交車、“+1”服務(wù)等人性化服務(wù)讓顧客感受到家人般的關(guān)懷。在2014年度“中國汽車行業(yè)用戶滿意度（CACSI）測評”中，東風(fēng)悅達(dá)起亞銷售服務(wù)滿意度與售后服務(wù)滿意度得分均列合資品牌第三。除了這些榮譽(yù)，東風(fēng)悅達(dá)起亞還獲得了J.D. Power 亞太地區(qū)中國售后服務(wù)滿意度研究第四名和J.D. Power 亞太地區(qū)中國汽車銷售滿意度調(diào)查主流車細(xì)分市場第四名。來自東風(fēng)悅達(dá)起亞全面而周到的感動服務(wù)，迅速提升了顧客的消費(fèi)體驗，這也為企業(yè)贏得了良好口碑。

    品質(zhì)和服務(wù)的同步發(fā)展，正是東風(fēng)悅達(dá)起亞實現(xiàn)顧客價值、產(chǎn)品價值和品牌價值全面提升的重要原因。

積極踐行公益 彰顯責(zé)任之心

    在東風(fēng)悅達(dá)起亞2014年獲得的眾多獎項之中，“希望工程 25年杰出貢獻(xiàn)獎”和“2014中國汽車年度最佳公益項目”的獎項顯得分外醒目。積極踐行公益，是企業(yè)對于社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾w現(xiàn)。在這方面，東風(fēng)悅達(dá)起亞從不懈怠，開展“起亞家園”項目、援建希望小學(xué)、捐款捐物賑災(zāi)等公益行動，都能看到東風(fēng)悅達(dá)起亞的身影。幾乎所有社會公益領(lǐng)域，東風(fēng)悅達(dá)起亞都有涉及。“承載責(zé)任，回饋社會”是東風(fēng)悅達(dá)起亞始終堅持的公益理念。

    對社會公益的擔(dān)當(dāng)和堅持，也讓東風(fēng)悅達(dá)起亞收獲了消費(fèi)者的支持和好感，這也間接促使了品牌力和影響力的提升。
縱觀東風(fēng)悅達(dá)起亞的2014年，關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、公益等各領(lǐng)域的榮譽(yù)嘉獎遍布其間，說2014是東風(fēng)悅達(dá)起亞的豐收之年一點(diǎn)也不為過。而在未來，東風(fēng)悅達(dá)起亞還將繼續(xù)前進(jìn)，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造更精彩的汽車生活！