PCauto：2024年廣州車展太平洋汽車很高興邀請(qǐng)到，東風(fēng)柳州汽車有限公司乘用車銷售公司品牌傳播部歐宗燦部長(zhǎng)。新能源汽車行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不斷，面對(duì)“內(nèi)卷”加劇，東風(fēng)風(fēng)行是如何看待的？是否有一些前瞻性的部署和應(yīng)對(duì)策略？

歐宗燦：這個(gè)行業(yè)真的很卷，這個(gè)卷我們常說的要分不同的角色來看，從用戶來說是絕對(duì)的受益者，更低的價(jià)格買了更好的產(chǎn)品和有了更多的選擇；對(duì)國(guó)家來說也是好事，你們卷起來把技術(shù)升級(jí)，擁有更強(qiáng)大的生產(chǎn)力；對(duì)從業(yè)者來說就比較痛苦了，行業(yè)這么卷怎么辦？對(duì)于風(fēng)行而言，我們非常積極擁抱新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，積極部署和應(yīng)對(duì)，部署分了幾個(gè)層級(jí)：

第一，在總體規(guī)劃和策略這塊，我們很早就已經(jīng)在研究新能源，甚至我們已經(jīng)很早就生產(chǎn)出早期的新能源產(chǎn)品，在2022年其實(shí)我們已經(jīng)發(fā)布了“光合未來”的計(jì)劃，計(jì)劃2025年實(shí)現(xiàn)全面的新能源化，今年我們發(fā)布了“風(fēng)行星海”。其實(shí)到今年，我們已經(jīng)提前一年實(shí)現(xiàn)100%的新能源化，相當(dāng)于真正進(jìn)軍到新能源市場(chǎng)中。

PCauto：您剛才提到2022年發(fā)布的“光合未來”的戰(zhàn)略，東風(fēng)風(fēng)行動(dòng)作不斷，“風(fēng)行星海”新能源序列推出，星海V9、星海S7等新車型上市，都讓外界感受到了風(fēng)行新能源轉(zhuǎn)型的行動(dòng)力。那么除了產(chǎn)品上的迭代創(chuàng)新，在營(yíng)銷方面，東風(fēng)風(fēng)行又做了哪些新嘗試？

歐宗燦：營(yíng)銷的嘗試有很多。汽車行業(yè)從燃油轉(zhuǎn)向新能源，行業(yè)在變化，大家的觸媒習(xí)慣也隨著短視頻時(shí)代全面來臨而發(fā)生變化，所以營(yíng)銷方面面臨著“雙轉(zhuǎn)化”，我們的營(yíng)銷也要積極地去研究和改變，所以整個(gè)改變分了幾個(gè)不同的層面：第一個(gè)是形象的升級(jí)與改變，在營(yíng)銷這塊，首先要讓用戶對(duì)我們品牌——東風(fēng)柳汽70年車企有全新的認(rèn)知，所以在形象這塊，整個(gè)高端化、新能源化的形象還有新能源基礎(chǔ)的專業(yè)不斷強(qiáng)化，我們不但舉辦很多高端的會(huì)議，而且建聯(lián)了很多行業(yè)名人，比如星海V9建聯(lián)智慧新中產(chǎn)的代表——樊登、張雪峰老師，相當(dāng)于做一些行業(yè)的建聯(lián)；舉辦高端的會(huì)議，包括企業(yè)家大會(huì)、灣區(qū)產(chǎn)品論壇，整個(gè)形象是往高端上提了。第二個(gè)在社交化玩法上，我們?nèi)嫒谌攵桃曨l時(shí)代里面，短視頻時(shí)代要求更真實(shí)、更短平快。更真實(shí)是，我們做很多內(nèi)容以前可能寫腳本、拍攝，現(xiàn)在不要，要的是真實(shí)記錄過程，比如造車車間的日常，螺絲釘怎么擰上去，雨刮怎么下線、裝車的，做的倉庫管理員的一天，或是物流貨運(yùn)員每一天，把真實(shí)的都拍出來。我們不僅全員在做，老板也帶頭做，在領(lǐng)導(dǎo)IP打造上，今年也是讓老板變得更忙，以前老板都是在辦公室開會(huì)，在幕后進(jìn)行指揮，但現(xiàn)在不是，老板要在臺(tái)前，而且用的是最直接的方式，就是直接面向鏡頭，以面對(duì)面直播互動(dòng)的方式來開展，跟用戶的距離進(jìn)一步拉近。以前用戶要經(jīng)過經(jīng)銷商，再經(jīng)過業(yè)務(wù)部門，現(xiàn)在不是，用戶一封私信、留言直接和老板連麥，我們老板做了很多場(chǎng)直播，發(fā)布會(huì)也是通過直播的方式來開展，比如老板現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、現(xiàn)場(chǎng)給用戶加福利等方式。

最后是營(yíng)銷創(chuàng)新，我們自建新媒體的陣地、全面開啟直播。整個(gè)終端經(jīng)銷商不再是以往屬于傳統(tǒng)坐在展廳等客戶的模式，而是以全員直播化的方式來開展。以前我們認(rèn)知8小時(shí)直播，現(xiàn)在直播時(shí)間完全根據(jù)用戶習(xí)慣來制定，不同車型用戶需求量不同，我們就安排相應(yīng)的直播，相當(dāng)于全面的新能源化，在廠商建聯(lián)、用戶直連、用戶服務(wù)這塊我們做到短平快、直接、真誠(chéng)，在終端這塊全面對(duì)接新媒體時(shí)代，所以整個(gè)新能源是這么玩的。

PCauto：您剛才也提到東風(fēng)柳汽正好是70周年，柳汽發(fā)展史如同中國(guó)民族汽車工業(yè)創(chuàng)新奮斗史一樣，可否在這個(gè)節(jié)點(diǎn)結(jié)合起來談一談未來東風(fēng)柳汽的規(guī)劃與展望。

歐宗燦：今年是柳汽建廠的70年，基本和祖國(guó)同齡。中國(guó)整個(gè)汽車工業(yè)發(fā)展，我們是全程參與的。明天也是70年建廠大會(huì)，我們非常榮幸加入這么一家公司，在里面開展自己的事業(yè)。整個(gè)中國(guó)汽車工業(yè)回顧起來，前面這段路我們總結(jié)叫作從零開始，打破合資、打破中國(guó)人不能造汽車的尷尬歷史，我們當(dāng)時(shí)第一輛從早期商用車到后面乘用車，我們也是把中國(guó)人不能造MPV，全部都只能進(jìn)口的局面打破，我們生產(chǎn)了第一臺(tái)MPV，做了20多年乘用車，那是過去一段路，相當(dāng)于中國(guó)汽車人一起努力追趕歐美近百年中國(guó)汽車工業(yè)史，我們努力在追趕，追趕得也很辛苦，因?yàn)槌兜胶芏嗉夹g(shù)方面、國(guó)外多年沉淀和專利的管控，所以我們很辛苦。

來到新能源時(shí)代之后，在國(guó)家大方向的指引下，整個(gè)汽車行業(yè)、汽車人也得到翻天覆地的轉(zhuǎn)變。從打破到引領(lǐng)到領(lǐng)先，全面新能源化，我們所有技術(shù)自主可控，整個(gè)智能化這塊全面領(lǐng)先。而東風(fēng)集團(tuán)作為行業(yè)的中流砥柱、行業(yè)中軍，我們也在浪潮中持續(xù)做創(chuàng)新和引領(lǐng)，全面推進(jìn)中國(guó)汽車不僅是在國(guó)內(nèi)甚至走向全球。

PCauto：好的，請(qǐng)問在新能源領(lǐng)域東風(fēng)風(fēng)行有哪些長(zhǎng)期的規(guī)劃？未來會(huì)有什么動(dòng)作？

歐宗燦：我們的“光合未來”或者“龍行工程”已經(jīng)把未來做了比較詳盡的描繪。首先2024年100%的新能源化，我們也發(fā)布了新能源序列星海，星海有兩款產(chǎn)品。2025年我們將近有13款產(chǎn)品陸續(xù)投入市場(chǎng)，包括今天剛剛在車展上面亮相的星海V9 EX共創(chuàng)概念版，是我們高端用戶共創(chuàng)定制的產(chǎn)品，觀眾們也可以到展臺(tái)看車，這是一款結(jié)合非遺點(diǎn)翠、有中國(guó)傳統(tǒng)文化自信的產(chǎn)品，后續(xù)我們圍繞核心的產(chǎn)品序列SUV、MPV、轎車，都有更多的產(chǎn)品投向市場(chǎng)，保證整個(gè)產(chǎn)品線的豐富。

PCauto：您剛才提到星海V9 EX共創(chuàng)概念版，這款車是結(jié)合了傳統(tǒng)文化的點(diǎn)翠，除了這些還有哪些亮點(diǎn)可以給我們介紹一下？

歐宗燦：這款車首先從設(shè)定上面，它的設(shè)定就是我們常提到的MPV。結(jié)合現(xiàn)在用戶的最新趨勢(shì)來看，MPV用戶是比較高知高產(chǎn)的用戶，除了空間豪華之外，對(duì)于個(gè)性化、定制化、高端化這塊會(huì)有更多的需求，針對(duì)這個(gè)需求，我們推出了EX這個(gè)版本，這是第一個(gè)定位它是比較高級(jí)定制化的產(chǎn)品。第二個(gè)是它從用戶中來，是與用戶共創(chuàng)的，比如說“點(diǎn)翠”，就是和非遺大使共創(chuàng)的，點(diǎn)翠的工藝或者翠羽星海、翠羽星輝的打造，整個(gè)車型從整個(gè)外觀造型到整個(gè)漆面的顏色到內(nèi)飾的配色、車機(jī)系統(tǒng)、體驗(yàn)都是完全升級(jí)的。如果你坐進(jìn)去，會(huì)發(fā)現(xiàn)“點(diǎn)翠”兩個(gè)字在整個(gè)車型上提煉得很到位。我們內(nèi)部常說的，世界最牛的審美在中國(guó)，在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中，以前文化不自信的時(shí)代已經(jīng)過去了。我們要把中國(guó)文化中的精髓提煉出來，不僅是停留在文字上或者是大家的耳朵中、嘴巴里，我們要落到產(chǎn)品中，讓用戶每次都能接觸到，看到車最漂亮的點(diǎn)翠色澤，坐上去完全能感官到，大家可以通過一些圖片和視頻感受到何為點(diǎn)翠、何為中國(guó)傳統(tǒng)文化的美，整個(gè)金色的搭配翠綠色，很高級(jí)。

PCauto：現(xiàn)在推出的還是概念版？

歐宗燦：計(jì)劃明年這個(gè)車型可以上市。

PCauto：很感謝今天歐部長(zhǎng)接受我們的采訪。謝謝。

歐宗燦：謝謝。