上汽尊榮體驗(yàn)夏季免檢專享月涼爽來襲
5月12日起,上汽將開啟夏季車輛免檢專享月活動(dòng),為榮威、MG全系車型提供免費(fèi)夏季養(yǎng)護(hù),以尊榮體驗(yàn)回饋廣大用戶。
據(jù)了解,此次2014榮威/MG尊榮體驗(yàn)夏季免檢將于2014年5月12日-6月12日在全國榮威及MG的授權(quán)經(jīng)銷商展開。在酷熱難當(dāng)?shù)南募緛砼R前,尊榮體驗(yàn)夏季免檢將針對(duì)空調(diào)制冷效果及全車多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行免費(fèi)檢測。此外,上汽還推出更多優(yōu)惠活動(dòng),如選購空調(diào)清風(fēng)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品可享受八五折特惠等,為消費(fèi)者提供貼心服務(wù)。
上汽一向十分重視服務(wù)的品質(zhì)。為了更好的服務(wù)于每一位榮威、MG的客戶,從2006年起上汽乘用車就推出了服務(wù)品牌“尊榮體驗(yàn)”,為車主提供包括銷售、售后、汽車金融、二手車置換、汽車保險(xiǎn)顧問以及車主俱樂部等全方位的服務(wù)體驗(yàn),在承諾給客戶提供14項(xiàng)6C基本服務(wù)的同時(shí),特別推出多項(xiàng)差異化服務(wù),如全國首家聯(lián)合國際上著名的四大油漆品牌向榮威車主提供修補(bǔ)漆終身保修承諾、全國首家推出6:30-8:30檔的“晨曦預(yù)約接車服務(wù)”等,以尊榮體驗(yàn)贏得消費(fèi)者認(rèn)可。
上汽將“客戶至上”理念貫徹始終,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。在三年前,上汽獨(dú)創(chuàng)首個(gè)“上門服務(wù)”的 “尊榮體驗(yàn)•宅捷修”服務(wù)項(xiàng)目。“宅捷修”服務(wù)由“上門服務(wù)”和“網(wǎng)點(diǎn)到家”兩大項(xiàng)目組成。“一個(gè)電話就能搞定”的“上門服務(wù)”主要是針對(duì)國內(nèi)一、二線城市,對(duì)保修期內(nèi)有需求的客戶,在一定條件下提供免費(fèi)上門取車、送車及上門養(yǎng)、修服務(wù),貼心、專業(yè)的服務(wù)給用戶提供了超出預(yù)期的“尊榮體驗(yàn)”。
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