【太平洋汽車 行業(yè)頻道】近日，有小米SU7用戶反饋，在特斯拉交流家充樁出現(xiàn)了無法拔出充電樁的情況，引發(fā)關注與爭議。針對這一問題，小米汽車進行詳細回應，并給出解決方案。

　　通過分析，我們發(fā)現(xiàn)車輛在啟動充電后，因用戶所在社區(qū)電網(wǎng)的三相電壓嚴重不平衡，導致車輛充電機系統(tǒng)（OBC）連續(xù)報錯3次，同時進入充電保護機制，因此無法響應用戶解鎖指令。​

　　因每個用戶的社區(qū)電網(wǎng)電壓平衡性不一致，后續(xù)我們也將通過OTA的方式，優(yōu)化因報錯而導致進入充電保護模式的運行機制。此外，如果用戶充電槍出現(xiàn)解鎖故障，可以使用應急解鎖拉線進行解鎖，并附上了相關操作步驟。

　　不過官方的回應似乎并未完全平息網(wǎng)友的疑慮和批評，有網(wǎng)友評論到：不是說兼容市面上99%的樁嗎？原來特斯拉才是那不兼容的1%。

　　還有網(wǎng)友指出：當年特斯拉也這么說電網(wǎng)來著，結(jié)果被電網(wǎng)懟了。

　　更有網(wǎng)友調(diào)侃到：更買小米了，為啥要用特斯拉的樁。

　　對此，大家怎么看？

​（文：太平洋汽車 吳啟星）