3月26日，由廣東省汽車流通協(xié)會主辦的，“2021廣東省汽車流通行業(yè)年會暨高峰論壇”在廣州日航酒店隆重舉行。這是廣東汽車流通領域規(guī)模最大的行業(yè)交流盛會之一，目前已經成功舉辦了15屆，一直以來都受到汽車行業(yè)的廣泛關注。本次年會，時代愛車小鎮(zhèn)再次受邀參加，與國家、省市政府相關部門領導、汽車行業(yè)權威研究機構專家、來自全省各地的汽協(xié)會員企業(yè)代表、以及兄弟省市行業(yè)代表共同交流與探討行業(yè)發(fā)展趨勢。

　　汽車新零售，晉升行業(yè)發(fā)展“熱詞”

　　本次年會，從廣東省汽車流通協(xié)會嚴斐會長的工作報告開始，多位來自汽車流通產業(yè)相關領域的專家相繼登臺。從不同維度，對汽車流通行業(yè)的發(fā)展，做出了深刻的分析與預測。多位業(yè)界大咖不約而同提及，傳統(tǒng)汽車4S店銷售模式轉型新零售，探索全新的汽車商業(yè)模式，已經成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。只有精準把握新時代消費者從行為模式到思維方式的變化，并作出積極回應，才能在未來的市場競爭中，保持更高的競爭力。

　　普華永道中國內地及香港地區(qū)汽車行業(yè)主管合伙人金軍先生在《城市發(fā)展、商業(yè)地產和汽車行業(yè)的規(guī)律與趨勢探討》的專題演講中指出，未來的汽車新零售領域，只有在兼顧消費者多維消費需求的同時，不斷滿足消費者垂直領域的消費需求，才能在市場中獲取新的增長點。這一觀點直指傳統(tǒng)汽車4S店的銷售模式單一，既不便捷高效，客戶的整體體驗也很差的痛點。

　　順應趨勢，時代愛車小鎮(zhèn)成為全場焦點

　　會上，作為汽車新零售崛起大趨勢下，難得的落位產品，時代愛車小鎮(zhèn)是名副其實的全場焦點。時代中國從地產跨界汽車產業(yè)，響應產城融合趨勢，針對海八路華南汽車城的傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新的升級打造集新車、二手車等其它復合商業(yè)形態(tài)于一體的購車服務中心，為政府提供了全新的產業(yè)級解決方案，推動傳統(tǒng)產業(yè)的升級和城市更新。時代愛車小鎮(zhèn)這一全國開創(chuàng)性的模式多次被各位行業(yè)大咖在專題報告中提及并探討。

　　時代商業(yè)副總經理兼時代愛車小鎮(zhèn)項目總經理敖誠韜先生，也就時代愛車小鎮(zhèn)模式，做了《數字孿生·時代呼喚》的專題分享：時代開創(chuàng)性的構建了城市中心的購車服務中心，引領傳統(tǒng)汽車4S店的升級轉型，以數字化的營銷和運營手段，賦能汽車經銷商，共同打贏汽車客戶的保衛(wèi)戰(zhàn)。同時時代也洞察到消費趨勢的轉變和廣大汽車消費者購車和維保的痛點，以提升汽車消費體驗為己任，為廣大汽車消費者構建了一站式的汽車消費、生活體驗中心，大大改善了傳統(tǒng)購車的服務體驗和效率。

　　讓汽車服務回到城市中心，時代愛車小鎮(zhèn)打造汽車商業(yè)新模式

　　在分享中，敖誠韜先生明確指出，汽車在今天人們的生活場景中，正起到越來越重要的作用。但是受到環(huán)境的限制，讓絕大多數的汽車服務，只能遠離城市，既浪費了消費者的時間，也增加了服務的成本。其根本原因，是汽車服務的形態(tài)與城市的需求難以匹配。

　　正是遵循這一理念與認知，時代愛車小鎮(zhèn)從設計之初，就打破了原有的格局，不再是傳統(tǒng)4S店集中的“汽車城”，而是強調基于消費者的實際體驗，對空間場景進行優(yōu)化，引入更多的生活休閑類門店，豐富消費者的選擇。當消費者進入時代愛車小鎮(zhèn)，就像進入綜合型的城市商業(yè)中心，人們在這里除了可以享受各類購車服務，還可以在這里逛街、購物、看電影。從根本上增加了消費者的停留時間與消費粘性，并為商戶創(chuàng)造了更多的客戶流量和精準交叉客流。

　　未來的4S店，應該如何應對新零售興起的沖擊？面對這一問題，敖誠韜先生提出，汽車的銷售無需與新零售形成對立，本質上其完全可以成為新零售的一部分。而前提就是對汽車銷售與服務的深化解構，讓4S店的獲益方式，不再局限于汽車銷售、保養(yǎng)等固定的觸點。通過對于汽車服務的縱向探索，發(fā)掘每個觸點的盈利方式，是實現汽車新零售轉型的必經之路。

　　事實上，時代愛車小鎮(zhèn)針對這一趨勢，也做出了相應的改變。除了傳統(tǒng)4S店能夠提供的汽車服務，時代愛車小鎮(zhèn)同時引入更多汽車業(yè)態(tài)及非車商業(yè)業(yè)態(tài)。以消費者購車為原點，上至相關證件的辦理，下至二手車交易、第三方機構評估、餐飲、休閑娛樂、親子、社交、都能夠一站式解決。

　　在時代·愛車之夜晚宴上，時代商業(yè)總經理王媛媛女士上臺祝酒并表示時代中國跨界到汽車行業(yè)，將以自身豐富的開發(fā)和產業(yè)運營經驗，開創(chuàng)全新的汽車商業(yè)模式，為汽車產業(yè)注入新的活力，正如年會主題一樣，同舟共濟，贏在未來。