A3尾箱打不開了是怎么回事，哪位大神知道

我A3兩廂的，今天早上用搖控開尾廂，只見燈閃了一下，也聽到噠的一聲，可以尾箱沒開，用手拉也拉不開，我就開門用中控開關(guān)就打開了，又過了一會我又 詳細(xì)>>

請哪位高人指點：尾箱不能一鍵打開，只能用鎖匙才能打開。

現(xiàn)在只能用鎖匙才能打開尾箱。按了遙控鎖匙能聽到有動作的聲音，但就是打不開，只能用鎖匙開尾箱。請問這是為什么？有哪位高人遇到過或者有這方面的經(jīng) 詳細(xì)>>