極氪 001 自動(dòng)解鎖失靈可能是以下原因：

操作不當(dāng)，比如車(chē)主在拉動(dòng)內(nèi)部門(mén)把手時(shí)沒(méi)有同步推開(kāi)車(chē)門(mén)；

門(mén)鎖存在故障，像電子和機(jī)械門(mén)鎖同時(shí)失效或鎖芯被卡住，不過(guò)這種情況少見(jiàn)。

極氪 001 有多種解鎖方式，如藍(lán)牙鑰匙無(wú)感解鎖上鎖，需下載極氪 APP 綁定車(chē)輛，在 APP 內(nèi)和車(chē)機(jī)設(shè)置中將“靠近解鎖和離開(kāi)上鎖”打開(kāi)，保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟，帶手機(jī)靠近車(chē)輛實(shí)現(xiàn)自動(dòng)解鎖離開(kāi)自動(dòng)上鎖；

點(diǎn)門(mén)把手無(wú)鑰匙按鍵區(qū)域解鎖，在極氪 APP 綁定車(chē)輛車(chē)機(jī)設(shè)置中打開(kāi)“觸摸門(mén)把手解鎖”，保持 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開(kāi)啟，點(diǎn)按門(mén)把手無(wú)鑰匙區(qū)域按鍵解鎖；

NFC 卡片鑰匙，掏出卡片鑰匙刷 B 柱實(shí)現(xiàn)解鎖上鎖；

極氪 APP 解鎖，通過(guò)極氪 APP 綁定車(chē)輛在 APP 上操作遠(yuǎn)程解鎖，部分手機(jī)支持下拉通知欄快捷操作。

藍(lán)牙鑰匙失靈問(wèn)題在于其使用的系統(tǒng)方案 BPEPS 依賴(lài)極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號(hào)流，一旦 APP 在手機(jī)后臺(tái)被清云端可能收不到手機(jī)在線指令，無(wú)法判斷定位信息，即使車(chē)輛收到藍(lán)牙指令 BPEPS 也可能無(wú)響應(yīng)或延遲，這需要極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)。

解決辦法：先確認(rèn)是否操作有誤，回想解鎖過(guò)程是否將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉至底部并同步推動(dòng)了車(chē)門(mén)。若不是操作問(wèn)題，極氪 001 配備了機(jī)械解鎖功能，將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉到底然后同步推動(dòng)車(chē)門(mén)一般能成功解鎖。如果還是無(wú)法解鎖，建議及時(shí)聯(lián)系極氪的售后服務(wù)，車(chē)輛到店后專(zhuān)業(yè)人員會(huì)進(jìn)行檢查，如需進(jìn)一步檢查電子解鎖功能應(yīng)配合拆解以便準(zhǔn)確確認(rèn)問(wèn)題原因。等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)更新系統(tǒng)軟件，首任車(chē)主終身質(zhì)保這個(gè)問(wèn)題可免費(fèi)解決。

用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時(shí) B 柱鋼琴烤漆面板易出現(xiàn)劃痕，解決辦法是極氪官方對(duì) B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者車(chē)主自己貼膜。

使用車(chē)輛前要仔細(xì)閱讀車(chē)輛手冊(cè)熟悉車(chē)輛的各種功能和應(yīng)急操作方法，避免因不了解而造成困擾。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）