嵐圖充電樁燈一直亮著，可能是由以下幾種原因?qū)е碌模?/p>

1. 外部原因

- 意外事故或自然災(zāi)害致使充電樁的主要外部組件，如刷卡區(qū)域、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等直接毀損。

2. 內(nèi)部原因

- 機(jī)器設(shè)備自身存在內(nèi)在或潛在缺陷，后續(xù)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)零部件老化、線路問題、充電協(xié)議不匹配、充電系統(tǒng)故障等質(zhì)量問題。

3. 人為原因

- 工人、技術(shù)人員操作錯(cuò)誤、缺乏經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)不善、疏忽、過失、惡意行為導(dǎo)致設(shè)備損壞。

- 充電用戶操作不當(dāng)、失誤、甚至外來人員的惡意破壞。

4. 具體情況

- 充電樁接地不牢固，影響正常充電。

- 車輛端有故障，像汽車充電口故障、車載充電器故障、相關(guān)控制單元或網(wǎng)絡(luò)故障，還有充電口與充電器之間的線路故障。

- 充電線有狀況，比如接觸不好、插座不合適、甚至 L/N 相錯(cuò)線、電壓不穩(wěn)定。

- 充電操作不當(dāng)，像充電設(shè)置錯(cuò)誤、操作順序錯(cuò)亂、沒按充電樁使用說明操作、用錯(cuò)充電槍等。

- 家用 7kw 充電樁移位后亮紅燈，可能是線路連接問題，移位中導(dǎo)致線路松動(dòng)、接觸不良；電壓不穩(wěn)定，新位置電壓波動(dòng)或不足；內(nèi)部元件受損，移位時(shí)的震動(dòng)或碰撞損傷了元件；安裝位置不符合規(guī)范，新位置環(huán)境不合適；未正確復(fù)位或重新設(shè)置。

對(duì)應(yīng)的解決辦法如下：

1. 外部原因?qū)е碌臍p，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案，等待勘察、確認(rèn)損失，提交索賠資料獲取理賠款。

2. 內(nèi)部原因造成的故障，聯(lián)系充電樁的設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修檢測(cè)，處理故障隱患，專業(yè)人員清理現(xiàn)場(chǎng)，避免安全隱患。

3. 人為原因?qū)е碌膿p壞，根據(jù)具體情況在相應(yīng)保險(xiǎn)項(xiàng)下索賠。

4. 具體情況的解決方式

- 接地不牢固的重新牢固接地。

- 車輛端故障去專業(yè)維修服務(wù)中心檢修，及時(shí)更換故障件。

- 充電線問題先讀取故障碼，然后按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜原則分段、逐級(jí)診斷分析找出故障點(diǎn)針對(duì)性解決。

- 充電操作不當(dāng)?shù)膰?yán)格按照充電樁使用說明規(guī)范操作。

- 家用 7kw 充電樁移位后亮紅燈的，仔細(xì)檢查線路連接，重新插拔并緊固接口；請(qǐng)專業(yè)電工檢測(cè)電壓，如有問題調(diào)整或改善電壓供應(yīng)；聯(lián)系售后服務(wù)讓專業(yè)維修人員檢查和修復(fù)內(nèi)部元件故障；確保安裝位置符合充電樁的使用環(huán)境要求，如有必要更換安裝位置；按照充電樁的使用說明進(jìn)行正確的復(fù)位或重新設(shè)置操作。

總之，當(dāng)嵐圖充電樁燈一直亮著時(shí)，要及時(shí)斷開充電電源停止充電，避免更嚴(yán)重后果，然后根據(jù)上述情況排查解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）