極氪 app 無法啟動車輛可能有以下原因及解決辦法：

1. 系統(tǒng)故障：按住中控臺音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時針轉動 3 格以上稍微快速轉動 3 格等待車機、行車電腦、HUD 全部黑屏然后等待 10s 左右自動開機。建議停車后操作。

2. 網(wǎng)絡問題：檢查網(wǎng)絡連接是否正常，確保車機處于良好的網(wǎng)絡環(huán)境中。

3. 車機設置問題：檢查車機相關設置，比如是否開啟了某些限制啟動的選項。

4. 軟件沖突：如果安裝了與車機系統(tǒng)不兼容的軟件可能導致車機不啟動，嘗試卸載最近安裝的可疑軟件。

5. 電源問題：檢查車輛電源供應是否正常，包括電池電量是否充足。

6. 硬件故障：若以上方法都無法解決，可能是車機硬件出現(xiàn)故障，需要聯(lián)系專業(yè)維修人員進行檢修。

極氪 app 無法加載車輛狀態(tài)可能是以下原因及解決辦法：

1. 網(wǎng)絡連接不佳：檢查手機和車輛所在位置的網(wǎng)絡信號，切換到更穩(wěn)定的網(wǎng)絡，比如從移動數(shù)據(jù)切換到 WiFi 或者反之。

2. 賬戶或權限問題：確認在 app 中使用的是正確賬戶并且擁有足夠權限來遠程控制和查看車輛狀態(tài)。如有疑問聯(lián)系客服處理。

3. 車輛與 app 連接不穩(wěn)定或斷開：嘗試重新連接車輛與 app 或者卸載重裝 app 以排除軟件問題。

4. 極氪 app 本身存在問題：比如版本過舊或者出現(xiàn)了程序漏洞、故障等。

5. 車機系統(tǒng)故障：及時聯(lián)系極氪售后服務讓專業(yè)人員進行檢測和維修。

極氪解鎖后車子無法開走可能有以下原因及解決辦法：

1. 電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)故障：盡快聯(lián)系極氪售后安排技術人員檢查和維修。

2. 機械解鎖部件存在問題：確保操作正確，將拉手拉到底并同步推動車門。

3. 系統(tǒng)故障：嘗試重啟車輛系統(tǒng)看能否解決。

4. 車門本身的設計或制造缺陷：廠家應積極檢查和改進，并對存在問題的車輛進行召回維修或給予相應補償。

極氪 ota2.0 不能用可能是以下原因及解決辦法：

1. 版本在兼容性和穩(wěn)定性方面存在問題，沒有充分考慮到不同車輛的硬件和軟件配置差異：加大對 OTA 升級的測試和驗證力度，確保新的版本在各種工況下都能穩(wěn)定運行。

2. 極氪 001 之前的部分車型在智能駕駛輔助系統(tǒng)等方面的硬件和軟件配置較低，難以支持 OTA2.0 的新功能：針對不同車型和配置提供個性化的升級方案或者提前告知哪些車輛可能不適合本次升級。

3. 極氪在 OTA 升級的測試和驗證環(huán)節(jié)可能不夠充分：對于已經(jīng)出現(xiàn)問題的車主及時提供有效的技術支持和解決方案，比如安排線下維修或推送修復補丁。加強與車主的溝通，及時收集反饋意見，不斷優(yōu)化 OTA 升級的流程和質(zhì)量。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）