極氪 4.0 賬號(hào)登錄不了該這樣辦：

重新注冊(cè)賬號(hào)，可能之前注冊(cè)信息有問題，注冊(cè)時(shí)認(rèn)真填好所有必要信息。

聯(lián)系極氪官方客服，詳細(xì)說明登錄情況和問題，提供購(gòu)車信息，客服會(huì)給出有效方案。

檢查網(wǎng)絡(luò)，保證手機(jī)或電腦網(wǎng)絡(luò)良好，可切換更穩(wěn)定的 WiFi 或用 4G/5G 網(wǎng)絡(luò)。

卸載并重裝極氪 APP，消除可能的故障。

檢查手機(jī)系統(tǒng)和設(shè)置，避免手機(jī)越獄或某些限制 APP 運(yùn)行的設(shè)置。

嘗試在電腦端登錄，有時(shí)電腦端登錄成功手機(jī)端也能正常登錄。

檢查手機(jī)電量和網(wǎng)絡(luò)，確保電量充足、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)不佳會(huì)導(dǎo)致登錄異常。

重新登錄，退出當(dāng)前賬號(hào)再輸入正確的賬號(hào)密碼。

清理極氪 APP 緩存，在手機(jī)設(shè)置里操作。

檢查 APP 是否是最新版本，不是就及時(shí)更新。

關(guān)閉其他耗電較大的應(yīng)用，防止極氪 APP 被后臺(tái)清理。

若還不行可前往售后辦理卡片鑰匙，用 APP 開車門，卡片鑰匙鎖車。

對(duì)于無法注冊(cè)極氪 APP 的情況，先卸載再重新下載，檢查手機(jī)是否越獄，若換多個(gè)手機(jī)都無法注冊(cè)，可能是手機(jī)號(hào)碼問題，可在電腦端從極氪官網(wǎng)登錄成功后再在手機(jī)端嘗試。

注意賬號(hào)密碼的大小寫和特殊字符，別輸錯(cuò)。

若極氪服務(wù)器出現(xiàn)故障或維護(hù)，稍后再嘗試登錄。

多次輸錯(cuò)密碼導(dǎo)致賬號(hào)被鎖定，聯(lián)系客服解鎖。

查看手機(jī)權(quán)限設(shè)置，確保極氪 APP 擁有所需權(quán)限。

若之前的極氪訂單綁定了特定賬號(hào)，提車時(shí)按規(guī)定流程操作。

兩部手機(jī)想綁定同一輛極氪，先保證藍(lán)牙和網(wǎng)絡(luò)連接正常，在一部手機(jī)上添加車輛，按提示在另一部手機(jī)操作，具體按軟件提示來。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）