無錫方程豹比亞迪 4s 店怎么樣?
2024-08-31 23:18:06
作者:lizhu1
無錫方程豹比亞迪 4s 店的情況如下:
在服務(wù)方面,有車主反映個別網(wǎng)點存在一些問題。比如在紹興的 4S 店,工作人員態(tài)度不好,不太理睬顧客,而且可能是剛培訓(xùn)上崗,專業(yè)知識不如顧客懂得多。不過,也有一些較好的方面,比如質(zhì)保政策為首任車主六年或 15 萬公里,盲訂車主有 6 年內(nèi)不限制次數(shù)免費取送車、6 年不限次數(shù)免費泊車等服務(wù)。但需要注意的是,目前紹興只有一家售后服務(wù)網(wǎng)點,杭州的網(wǎng)點相對多一些。
在售后方面,車主期待像機(jī)場泊車這樣的服務(wù)能夠更加完善。比如從 APP 下單,代駕把車開到 4S 店保養(yǎng),保養(yǎng)好后再送回來。但對于老車主,在車輛官降后,方程豹方面并未表示有任何補(bǔ)償,這引起了老車主的強(qiáng)烈不滿,甚至出現(xiàn)拉橫幅維權(quán)和大量投訴的情況。
總體來說,無錫方程豹比亞迪 4s 店在服務(wù)上有優(yōu)點也有不足,需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和處理好與老車主的關(guān)系。
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