1. 產(chǎn)品快速改款：極氪001一年之內(nèi)進行了三次改款，導致部分剛提車的車主新車迅速變老款，車輛殘值受損，心理落差大。

2. 智駕系統(tǒng)切換：從Mobileye方案切換到自研智駕系統(tǒng)，兩套方案在系統(tǒng)和硬件層面差異大，老車主無法通過后裝方式升級。

3. 市場競爭壓力：新能源汽車市場競爭激烈，極氪為保持競爭力需不斷推出新產(chǎn)品。例如極氪001作為走量車型，承擔著提升銷量的重任。

4. 集團內(nèi)部競爭：吉利旗下品牌在15萬-30萬元區(qū)間存在競爭關(guān)系，極氪001的快速改款可能是為應對內(nèi)部競爭。

5. 產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏：雖然自研智駕團隊提前完成開發(fā)，但這也打亂了原有的交付計劃。

針對這些問題，極氪可以采取以下措施來提升交付速度和用戶滿意度：

1. 提前規(guī)劃并透明化產(chǎn)品改款信息，給消費者充分的選擇權(quán)。

2. 對于老車主的補償方案更加合理和多樣化，減輕他們的損失和不滿。

3. 優(yōu)化智駕系統(tǒng)的研發(fā)和切換流程，減少對交付速度的影響。

4. 平衡市場競爭需求和交付節(jié)奏，避免過于頻繁的改款導致交付混亂。

5. 加強與集團內(nèi)部品牌的協(xié)調(diào)，避免過度競爭和資源浪費。