首先，要明確責(zé)任。如果確定自己負(fù)責(zé)任，就向保險(xiǎn)公司報(bào)案；若確定自己無(wú)責(zé)任，則不必報(bào)案。

然后，打開(kāi)雙閃燈，在車(chē)輛后方設(shè)置警示標(biāo)志。

接著，冷靜拍照。注意拍攝碰撞點(diǎn)、剎車(chē)痕跡、車(chē)輪位置和全車(chē)視野照（車(chē)頭及車(chē)尾），要保證照片清晰，包含周邊參照物。

之后，報(bào)警并說(shuō)明地點(diǎn)，交警會(huì)詢問(wèn)能否移動(dòng)車(chē)輛，能移動(dòng)的話要撤離現(xiàn)場(chǎng)。

撤離到不影響交通的地方，和對(duì)方司機(jī)交談，互相記下車(chē)牌、車(chē)型、車(chē)輛單位。

警察到場(chǎng)后會(huì)劃分責(zé)任，分一方全責(zé)和雙方責(zé)任兩種情況。若一方全責(zé)，由全責(zé)方聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司報(bào)案，讓保險(xiǎn)公司來(lái)看現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)好雙份事故責(zé)任單，雙方填好詳細(xì)資料并簽名，各留一份，警察離開(kāi)。

如果是全責(zé)，帶保險(xiǎn)單、行駛證、駕駛證開(kāi)自己及對(duì)方的車(chē)到保險(xiǎn)公司。在理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》《出險(xiǎn)通知書(shū)》。找理賠部定損員定損確定修理項(xiàng)目和費(fèi)用，拿到《定損單》，注意不要遺漏修理項(xiàng)目，修理費(fèi)不能定太低。

將車(chē)和《定損單》交給修理廠，車(chē)修好后憑《提車(chē)單》支付修理費(fèi)提車(chē)，并向修理廠索要《修車(chē)發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》（均須蓋修理廠公章）。

帶著對(duì)方車(chē)的修車(chē)發(fā)票和對(duì)方車(chē)主去交通隊(duì)結(jié)案，拿到《事故證明》（蓋交通隊(duì)公章），拿回被扣證件。

將《出險(xiǎn)通知書(shū)》《定損單》《修車(chē)發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》《事故證明》《賠款結(jié)算單》交給保險(xiǎn)公司理賠部，等待領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)賠款。

如果車(chē)被追尾對(duì)方不賠，雙方就賠償不能達(dá)成協(xié)議的，可以搜集證據(jù)直接起訴對(duì)方和對(duì)方的保險(xiǎn)公司。