紅旗h9緊急救援服務(wù)協(xié)議是免費的嗎
紅旗品牌為全系車型用戶提供 7×24 小時全天候不限里程的道路救援服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容包括:
1. 在線指導(dǎo):當(dāng)車輛出現(xiàn)故障無法行駛時,紅旗經(jīng)銷商首先會進行遠程診斷及在線指導(dǎo),幫助車主解除車輛故障。
2. 現(xiàn)場維修:針對輪胎爆胎、蓄電池虧電等情況,第三方服務(wù)供應(yīng)商會安排人員前往現(xiàn)場開展救援。
3. 拖車服務(wù):如果故障無法通過現(xiàn)場維修解決,第三方服務(wù)供應(yīng)商會安排拖車將車輛拖至距離現(xiàn)場最近的紅旗經(jīng)銷商店,紅旗經(jīng)銷商再根據(jù)車主需要提供后續(xù)服務(wù)。
需要注意的是,紅旗道路救援服務(wù)也有一定的范圍限制。比如全國直轄市、省會城市、地級市中心區(qū) 100 公里以內(nèi)以及縣城或縣級市中心區(qū) 50 公里以內(nèi)救援車輛可通行的道路,高架、高速、隧道、政府管制區(qū)域、非車輛行駛道路不在服務(wù)范圍內(nèi);單程拖車公里數(shù)不超過 50 公里;拖車牽引、地下停車場拖車、高層停車場拖車時,拖車起點不可以是修理廠、拖車終點只能是修理廠或加油站,如不符合則不可以享受免費政策;困境救援不涉及拖車時無救援終點限制;沙漠、沼澤、海灘、河道、田地等非車輛正常行駛的道路不屬于救援服務(wù)范圍內(nèi);車輛鑰匙丟失或鎖在車內(nèi),不屬于救援范圍內(nèi)。
一般來說,車輛救援到現(xiàn)場的時間根據(jù)當(dāng)?shù)亟煌顩r和需求決定,通常 40 分鐘左右到達現(xiàn)場。但如遇特殊災(zāi)害天氣,到場時間可能會延遲。免費救援次數(shù)以保單中載明的次數(shù)為準(zhǔn),不同地區(qū)道路救援服務(wù)可能會有所差異。而且故障救援屬于增值服務(wù),不計算出險次數(shù)。
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