1. 主板或系統(tǒng)問題：車輛啟動后，車機系統(tǒng)一直處于加載狀態(tài)，無法進入車載系統(tǒng)。解決方法有：

- 長按音量鍵，直至雙屏熄滅，再松開音量鍵。

- 按下電源按鈕啟動車輛，這時車機屏幕出現(xiàn)二維碼。在車主的手機上，打開已經(jīng)注冊并認證成功的一汽奧迪 APP，掃屏幕上的二維碼登錄即可。

- 找到重啟或恢復出廠設置按鈕，中控屏旁邊有一個小孔，用一個回形針或是牙簽等細硬物品戳一下，還原到初始狀態(tài)。假如有反應，就抓緊時間到設置里面校準屏幕，校準后即可。建議先重啟一下，長按調(diào)節(jié)音量鍵中間黑色重啟。

2. 車機賬號登錄問題：

- 按照登錄引導添加用戶，選立即登錄或者開始設置，點繼續(xù)。注意電子郵件地址這是老版的界面，升級之后已變成手機號，密碼就是 APP 密碼。輸入 APP 登錄密碼，若顯示登錄未完成，請稍后再試?？蛇x擇用戶，進入界面點擊右上角齒輪設置，直接設置主用戶試試。輸入電話號碼和車輛編碼（塑料卡上的 10 位代碼，一車一碼），成功設置成本車的主用戶。

- 若設置主用戶后還是沒有用戶賬戶信息，提示要設置用戶賬號，接著點擊添加用戶，立即登錄，顯示加載個人設置，啟用主用戶即表示登錄完畢。

3. 車機死機：

- 可通過右邊音量旋鈕重啟車機。

- 長按右上角重啟車機。

- 若多次重啟車機無效，可前往 4S 店升級車機系統(tǒng)。但要注意，自己升級可能會失去質保。

4. 觸摸屏故障：

- 可能是觸摸屏壞了，開到 4S 店找專業(yè)人員維修。

- 可能是出故障了，復位試試。復位鍵一般在屏幕和主機上面，有個小圓孔或者是小按鈕，可以用一個回形針或是牙簽等細硬物品戳 DVD 的 RST 孔（復位鍵）讓機器還原到初始狀態(tài)。

5. 車機滿三年，過了質保之后，流量和 connect 都過期：連接管理器，在線設置，把在線設置取消。

6. 賬號問題：若之前的賬號無法登錄，可將 APP 端原來注冊過的車（包括所有數(shù)據(jù)）刪除，然后重新激活奧迪互聯(lián)，綁車，上傳身份證，按照系統(tǒng)提示進行操作。

如果您遇到奧迪 A4L 車機控制不了的問題，可以根據(jù)上述情況逐一排查和解決。