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現(xiàn)在車子在外面保養(yǎng)4s店也必須質保嗎

2024-05-08 11:23:51 作者:資訊小編

現(xiàn)在車子在外面保養(yǎng),4s店并不一定必須提供質保。盡管一般的4s店可以提供質保服務,但如果在非4S店進行保養(yǎng),車主需要提供所做保養(yǎng)維修店的維修資質、材料清單、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證副本等相關文件才能享受三包服務。

關于4s店質保,有以下相關資料:

1、根據國家三包政策,只要在廠家規(guī)定的保養(yǎng)范圍內進行保養(yǎng),就不會脫保,三包期內出現(xiàn)的質量問題都可以享受三包服務。然而,政策并未明確規(guī)定不在4S店做保養(yǎng)與三包服務之間的聯(lián)系。

2、如果出現(xiàn)的故障與保養(yǎng)無關,例如發(fā)動機等其它有質保的部件出現(xiàn)問題,而質保期內的保養(yǎng)并沒有在4S店做,要求三包服務可能會有些麻煩。

三包政策是零售業(yè)企業(yè)對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱,是一種信用保證辦法,對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發(fā)生的故障提供該項服務。

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