新能源汽車的普及使得電動車在市場上的占比越來越高。在日常駕駛中，除了關(guān)注電動車的續(xù)航里程和充電速度，車主們也越來越關(guān)心底盤問題。畢竟，在日常用車中，難免會遇到顛簸、坑洼、泥濘等特殊路況，一不小心就可能磕到底盤，甚至出現(xiàn)更嚴(yán)重的情況。為了保障大家的用車安全，我們整理了一份特殊路況下的用車注意事項(xiàng)以及底盤磕碰后的處理方法，供大家參考。

特殊路況用車注意事項(xiàng)：

(1) 泥濘道路：泥濘路面通常是中間高兩側(cè)低，中間的泥濘中可能藏有突起異物，容易磕傷前保險杠和底盤。應(yīng)對技巧：減速慢行，注意觀察，提前選擇路徑避讓。

(2) 路面凹陷、異物：車輛通過凹陷路面或溝槽時容易磕傷前保險杠、懸掛，還會損傷輪胎。如快速跨過路面異物，會直接刮傷底盤和電池包底部，嚴(yán)重的話會導(dǎo)致電池包變形或密封失效等嚴(yán)重故障。應(yīng)對技巧：減速慢行，注意觀察，提前選擇路徑避讓。

(3) 減速帶：過減速帶時，速度過快容易沖擊底盤，裝有懸架的車輛還會擠壓懸架。應(yīng)對技巧：減速通過，必要時可以讓車輛與減速帶保持一定角度通過。

(4) 馬路牙子：上下馬路牙子容易造成磕底、刮傷輪胎壁、造成車輪鼓包或爆胎。應(yīng)對技巧：盡量避免上下過高的馬路牙子。

(5) 陡坡坡頂坡底：遇到坡度較大的路況時，在坡底容易剮蹭前保險杠，在坡頂速度過快容易剮蹭底盤。應(yīng)對技巧：在坡底讓車輛斜向緩慢通過，在坡頂減速通過。

底盤磕碰后的處理方法：

(1) 及時報險：底盤磕碰屬于受外力影響導(dǎo)致車輛受損，如涉及電池受損，一般情況下這種不在質(zhì)保范圍內(nèi)。因?yàn)槭峭饬ε鲎矊?dǎo)致受損，所以我們遇到這種情況一定要現(xiàn)場聯(lián)系保險公司，走理賠流程，最好現(xiàn)場聯(lián)系保險公司，保證事故及受損可追溯，否則將會有被認(rèn)定為舊痕或無證據(jù)證明現(xiàn)場，可能存在拒賠或少賠的風(fēng)險。

(2) 及時到店檢查：發(fā)生磕碰或感知異常強(qiáng)烈震動后，建議及時?？堪踩恢脵z查車底是否有劃痕或是破損。一般情況下，在底盤磕碰后，很難在外部的視角上觀察到電池的損傷程度。可能會有只是輕輕磕了一下，但是殼體出現(xiàn)裂痕或小缺口的情況，這些小損傷會影響電池的氣密性等。不及時處理的話可能會演變成電池內(nèi)部模組受損因此若劃痕或異常及時報保險勘察、聯(lián)系售后門店進(jìn)行檢測降低繼續(xù)行駛的安全隱患或加劇電池?fù)p壞程度。

(3) 安排出行計劃：一般磕底至電池部位受損處理及維修的時間周期相對會長一些特別是涉及電池內(nèi)部的線路維修、模組更換類的這些事故需返回廠家進(jìn)行維修會相對影響生活出行。此時就需要車主及時了解預(yù)計的維修周期對該期間的出行計劃適當(dāng)做調(diào)整。

總結(jié)：為了安全駕駛車輛一定要留意路面發(fā)生特殊情況要減速慢行或繞行。如遇底盤事故也不要慌及時聯(lián)系保險公司進(jìn)行理賠并聯(lián)系售后門店進(jìn)行檢測。