對方全責(zé)（低質(zhì)量內(nèi)容）4s店理賠流程如下：

1、機(jī)動車駕駛?cè)艘话阈枰跈C(jī)動車出險后報案，并到4S站維修；

2、機(jī)動車車主或授權(quán)人、4S站接待員、保險公司定損員三方共同確定損失；

3、保險公司出具定損報告，機(jī)動車維修，車主提供相關(guān)資料給4S店，車輛維修好后車主接車走人，授權(quán)4S店代為向保險公司索賠，賠款支付到4S店帳戶。全責(zé)方付款，然后將發(fā)票給保險公司報銷。無責(zé)方墊付，然后將發(fā)票給全責(zé)方，隨后進(jìn)行上一步流程或者直接與全責(zé)方保險公司聯(lián)系報銷。簽直賠協(xié)議，保險公司直接向4S店打款。

第三種（低質(zhì)量內(nèi)容）不是所有地區(qū)所有保險公司所有4S店、修配廠都適用。如果有，是為了更好的服務(wù)，但不是必須的。前兩種情況需要雙方溝通，理論上應(yīng)該是第一種，全責(zé)方侵權(quán)，對無責(zé)方賠償，但因?yàn)橛斜ｋU公司在，全責(zé)方可能不愿意去墊錢介入，希望無責(zé)方直接與自己保險公司對接。所以需要事故雙方協(xié)商，誰來墊錢，事故責(zé)任明確，金額如果不是極大的，保險公司理賠速度都很快，不會把錢押很久。查勘。報案后，保險公司會派人去現(xiàn)場進(jìn)行查看，看是不是屬于保險的責(zé)任范圍。因此，在保險公司人員到來之前，車主一定要保護(hù)好事故現(xiàn)場。如果會早晨交通堵塞的情況，可以和交警協(xié)商，將車輛已知一邊等待處理。定損，通常情況下如果車輛受損不嚴(yán)重的話，保險公司勘察人員在現(xiàn)場就可以直接進(jìn)行定損，客戶也可以直接把車開到修理廠去了。但是如果車輛受損的程度比較大的話，是要到定損中心進(jìn)行定損的，遞交索賠資料。

以上三個步驟完成之后，要做的就是上交索賠的資料。

被保險人應(yīng)該在公安交通管理部門對該車險事故處理結(jié)案之后的十天內(nèi)，向保險公司遞交必要的事故單據(jù)。等到這些步驟都完成，車主就可以安心的等待保險公司的理賠通知。獲取理賠，在提交完資料之后，通過保險公司的要求，其會給予理賠。

法律依據(jù)

《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》

第二十九條保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人；對不屬于保險責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由；對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。