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陽光車險撞傷人如何理賠

2023-12-14 16:24:02 作者:資訊小編

開車撞傷人怎么理賠呢?我估計很多新手車主都對車險理賠的流程懵懵懂懂、不知所措。學(xué)姐今天就給廣大新手車主準(zhǔn)備了一份關(guān)于車險理賠的資料,想學(xué)習(xí)車險理賠知識的看過來:出了車禍保險公司如何理賠?車險快速理賠流程

接下來學(xué)姐把陽光車險理賠流程簡化為五個步驟,給大家說說車險如何理賠:

1、報案

發(fā)生保險事故后,首先需要撥打122事故報警臺,如有人員受傷,還應(yīng)立刻撥打120急救電話。通過交警判定責(zé)任方,有責(zé)任的一方負(fù)責(zé)撥打自己投保的保險公司進(jìn)行報案,保險公司客服人員會告知理賠所需要的單證,并進(jìn)行相應(yīng)的理賠引導(dǎo)。

如果是單方事故或輕微事故,可以自行拍照后將車開走,并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。

需要注意的是,如果超過48小時不報案,保險公司是可以不予賠付的。

2、現(xiàn)場勘查

接到報案后保險公司將安排查勘人員協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場處理,屆時查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料,這些材料需要您在事故處理完畢后,及時提交給保險公司。

3、定損

定損員對車輛進(jìn)行核損,然后出具定損單,如果車主同意定損單上的金額,沒有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認(rèn)為保險公司定損價格不合理的,應(yīng)拒絕在定損單上簽字,然后再重新與保險公司進(jìn)行協(xié)溝通,各大保險公司的電話和官網(wǎng)信息我已經(jīng)為大家整理好啦:2020十大車險公司電話及官網(wǎng)

4、遞交理賠材料并審核

理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認(rèn)定書,單方事故無需提交責(zé)任認(rèn)定書。

如果涉及到人傷的,還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。保險公司收到索賠材料后,將按照流程盡快完成審批工作,并將審批結(jié)果及時通知。

5、領(lǐng)取理賠款

修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。

保險公司財務(wù)人員根據(jù)理賠人員理算后的金額,向車主指定賬戶劃撥最終賠款,一般不超過7個工作日,理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。

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