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平安車損險理賠流程是什么

2023-11-28 12:34:31 作者:蔡金盛

平安車損險的理賠流程及注意事項:

1、理賠需要準備的材料一般包括:索賠申請書、定損單、車輛維修發(fā)票原件、車輛修理結(jié)算清單原件、被保險人名下開戶的銀行卡賬號、被保險人身份證復印件、車輛行駛證復印件、事故駕駛?cè)藛T駕駛證復印件等。

2、在車輛發(fā)生事故之后,不要移動出險車輛,應(yīng)該第一時間向保險公司報案,保險公司在接到報案之后會指派專門的查勘人員前來查勘現(xiàn)場,之后根據(jù)查勘的結(jié)果以及維修中心的定損結(jié)果進行定價、賠償。

一般保險公司要求在48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會派查勘員到現(xiàn)場判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認可的。你將車駛離事發(fā)地點不遠處,仍然可根據(jù)現(xiàn)場高度、痕跡這些測量的,不會有什么影響。但要在保險公司規(guī)定的報案時間內(nèi)報案,如果報案遲了,就有可能會加扣部分免陪。

單方肇事是最為常見的一類事故,因為不涉及第三者的損害賠償,僅僅造成被保險車輛損壞,事故責任為被保險車輛負全部責任,所以事故處理非常簡單。

一、報案

事故發(fā)生后,保留事故現(xiàn)場,并立即向投保的保險公司報案

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下),保險公司派人到現(xiàn)場查勘,并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上),如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現(xiàn)場調(diào)查取證,并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司,定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠:收集索賠資料并將材料交保險公司辦理索賠手續(xù)

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