新車不到一年掉漆怎么理賠?
2023-09-26 14:30:57
作者:蔡金盛
1、在這種情況下,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,可以要求一退三賠。如果4S店扯皮,打電話給消費者協(xié)會舉報,找媒體曝光。第二種:油漆掉得不厲害,只是一點點。如果你遇到一家健談的4S商店,你可以潤色或重新粉刷。
2、如果在提車的過程中發(fā)現(xiàn)車門掉漆,那么可以要求4S換車或者其他賠償;如果提車之后開走了,到家或者其他地方發(fā)現(xiàn)車門掉漆,那么這個就存在爭議了。需要確認掉漆的原因,是工藝不好造成的,還是碰擦造成的。
3、這種情況要考慮這車是不是曾經(jīng)被修復(fù)過,新車按道理不會出現(xiàn)漆面起泡的情況。當然,如果排除了修復(fù)的可能,那么就屬于質(zhì)量問題,你可以向12315投訴并要求4S店維修。
4、如果車輛有全險(包括劃痕險,有免現(xiàn)場查勘機會的),可以直接報保險公司備案,然后直接去4S店維修,憑維修發(fā)票向保險公司索賠。具體要提交的材料,保險公司會向你詳細說明的。
5、如果不是大損失,不建議走保險,理賠的次數(shù)和您第二年的保費是有關(guān)系的,新車小劃痕不需要走保險,走保險的話下一年的保費會增加。車主可以先算算這一年的理賠次數(shù)和第二年的續(xù)保費用之間的關(guān)系。
6、這個是典型的質(zhì)量問題,你可以先找廠家,看看廠家什么態(tài)度,不行你就找媒體來曝光,和找315消費者協(xié)會來投訴
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