可以跟4S聯(lián)系讓其從廠家調(diào)配件，然后再次進(jìn)行維修和保養(yǎng)，如果還是有問(wèn)題可以向廠家投訴要求賠償。

像這種情況的話可以耐心的待一段時(shí)間，然后看一下廠家這邊的話什么時(shí)候會(huì)有貨，如果說(shuō)一直沒(méi)有貨的話，那么這個(gè)的話只有說(shuō)等待，別的也沒(méi)辦法，畢竟也并不是說(shuō)不給你進(jìn)行維修對(duì)吧，只是說(shuō)目前沒(méi)有配件。

首先要4S店確認(rèn)配件是在保修期內(nèi)損壞的，要他們填寫(xiě)好索賠單，寫(xiě)清楚配件的名稱(chēng)和型號(hào)，損壞情況屬于正常使用損壞，處理方法一欄寫(xiě)清楚是“索賠”，讓店里的領(lǐng)導(dǎo)給你簽名蓋章以保留證據(jù)，免得被拖過(guò)保修期。

汽車(chē)過(guò)了時(shí)間或者公里數(shù)的質(zhì)保期后，那么車(chē)子的問(wèn)題都是需要自費(fèi)維修了。那么遇到損壞零件沒(méi)有配件，那么只有等待商家采購(gòu)配件，或者自己去尋找配件然后有商家?guī)椭S修。

因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過(guò)5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車(chē)，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。如果您的車(chē)行駛證上寫(xiě)的是運(yùn)營(yíng)車(chē)輛，是不能享受三包的。建議您和4S店協(xié)商處理。