1、ETC全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行后，原ETC用戶(hù)換領(lǐng)國(guó)標(biāo)ETC通行卡后，可實(shí)現(xiàn)跨省正常通行。更換領(lǐng)取國(guó)標(biāo)ETC卡時(shí)，用戶(hù)需攜帶車(chē)輛的行駛證、隴通卡，駕駛所辦理車(chē)輛前往ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，領(lǐng)取國(guó)標(biāo)ETC卡并更新電子標(biāo)簽（OBU）信息。

2、etc設(shè)備壞了可以直接到辦理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，如果是設(shè)備有問(wèn)題，可以免費(fèi)更換。etc設(shè)備使用時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，如果是因?yàn)槿藶閾p壞的，辦理網(wǎng)點(diǎn)可能不會(huì)免費(fèi)更換，如果是因?yàn)樵O(shè)備本身的故障，辦理網(wǎng)點(diǎn)會(huì)提供免費(fèi)更換服務(wù)。

3、ETC設(shè)備損壞可以直接開(kāi)車(chē)到ETC網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，如果是設(shè)備有問(wèn)題，可以進(jìn)行免費(fèi)更換。使用etc的車(chē)輛在通過(guò)不停車(chē)收費(fèi)車(chē)道時(shí)，車(chē)速應(yīng)當(dāng)保持在20公里/小時(shí)以?xún)?nèi)。通行ETC車(chē)道時(shí)，請(qǐng)勿使用手機(jī)或其他高輻射、強(qiáng)干擾類(lèi)電子產(chǎn)品。

4、各家銀行安_ETC是免費(fèi)的，過(guò)去ETC設(shè)備需交納200元成本費(fèi)用（但現(xiàn)階段大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)ETC設(shè)備免費(fèi)送），不是人為的毀壞由發(fā)行方免費(fèi)更換。

5、可以。藍(lán)牙標(biāo)簽可以線上申請(qǐng)更換服務(wù)。根據(jù)廣州日?qǐng)?bào)信息發(fā)布。9月起，聯(lián)合電服公司推出“ETC藍(lán)牙電子標(biāo)簽免費(fèi)更換”活動(dòng)。