1、去找4s店的售后服務(wù)部門，有專門的接待人員。攜帶車輛的使用說明書以及機(jī)動(dòng)車行駛證，將車輛鑰匙和證件交給工作人員后，就可以對(duì)車輛進(jìn)行第一次的保養(yǎng)項(xiàng)目，也可以提前預(yù)約操作。通常只是進(jìn)行機(jī)油和機(jī)濾的更換。

2、s店。新車一般在行駛3000-5000公里或者3-5個(gè)月后進(jìn)行首次保養(yǎng)，具體參照官方保養(yǎng)手冊(cè)或以4S店的為準(zhǔn)。而在4S店首保是免費(fèi)的，具體保養(yǎng)項(xiàng)目包括更換機(jī)油、機(jī)油濾清器以及空氣濾芯等。

3、撥打當(dāng)?shù)?s店電話或廠家電話有的品牌還可以在軟件上預(yù)約說明想預(yù)約的時(shí)間聯(lián)系電話車輛信息及溝通需要帶的手續(xù)等即可。新車首保的重點(diǎn)項(xiàng)目就是更換機(jī)油和機(jī)濾。

4、養(yǎng)成閱讀說明書和聯(lián)系維修站、制造廠售后服務(wù)部的習(xí)慣。有時(shí)他們的話才是硬道理。一般說第一次保養(yǎng)是行駛5000公里以下。

5、汽車去4S店保養(yǎng)時(shí)找售后服務(wù)顧問，一般來說是不需要預(yù)約；首保的話都是免費(fèi)的，工時(shí)費(fèi)也是免的；需要帶上保養(yǎng)手冊(cè)等。

6、汽車4s店售后服務(wù)工作流程 接待服務(wù) 接待準(zhǔn)備 (1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 (2)準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。 (3)環(huán)境維護(hù)及清潔。 迎接顧客 (1)主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車。 (2)使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言。